Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Fanpage và các kênh trực tuyến của công ty.

• Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất đơn hàng.

• Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ với khách hàng.

• Chủ động giới thiệu, tư vấn và up-sale các chương trình, sản phẩm mới.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nam/nữ

• Có 1 năm kinh nghiệm Telesale / CSKH trở lên

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện.

• Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và xử lý tình huống tốt.

• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội là một lợi thế.

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập: Thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng và hoa hồng theo doanh số.

• Lương cứng: 7 - 11 triệu VND + lương KPI.

• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.

• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi ký hợp đồng chính thức.

• Thưởng các dịp lễ, Tết và theo hiệu quả công việc.

Địa điểm làm việc: Hà Nội: 1A5 Cù Chính Lan, Phường Phương Liệt (quận Thanh Xuân cũ)

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng các dịp lễ, Tết và theo hiệu quả công việc.
• Chăm sóc sức khoẻ: Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi ký hợp đồng chính thức.
• Đào tạo: Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Khác: Thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng và hoa hồng theo doanh số.
  Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.