Tuyển dụng Nhân Viên Booking KOL/KOC tại Hà Nội

Mục tiêu vị trí

• Xây dựng và vận hành hệ thống Affiliate/KOC hiệu quả nhằm tạo ra doanh thu bền vững cho thương hiệu.
• Tối ưu hiệu suất booking, seeding và livestream thông qua phân tích dữ liệu và cải tiến liên tục.
• Đảm bảo hệ thống KOC/KOL/Partner được quản lý rõ ràng, có phân nhóm, có tracking và có tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả.
• Là đầu mối điều phối Affiliate – Livestream – Ambassador – Partnership một cách mạch lạc và có trách nhiệm đến kết quả cuối cùng.
• Góp phần xây dựng playbook Affiliate có thể mở rộng và nhân bản theo từng chiến dịch.

Mô tả công việc

Kết quả đầu ra công việc:

• Hệ thống KOC/Affiliate được phân nhóm rõ ràng (UGC, Micro, Macro, Mega; top/trung bình/yếu) và có tracking hiệu suất định kỳ.
• Tỷ lệ booking hiệu quả (có video/live tạo đơn) tăng theo từng tháng/quý, không phụ thuộc vào booking cảm tính.
• ROI/hiệu suất của KOC được theo dõi minh bạch; có đề xuất điều chỉnh booking dựa trên data thật.
• Lịch livestream partner được xác nhận rõ ràng, có báo cáo đánh giá hiệu quả và đề xuất tối ưu sau mỗi chu kỳ.
• Không xảy ra tình trạng thiếu follow-up với KOC (sample gửi nhưng không air, link sai, thiếu thông tin).
• Hệ thống Ambassador được quản lý theo hợp đồng, có đánh giá định kỳ và đề xuất ưu đãi phù hợp theo cấp độ.
• Mỗi chiến dịch Partnership có brief rõ ràng, timeline cụ thể và đảm bảo đầu ra media đúng chất lượng cam kết.
• Có dashboard tracking và báo cáo tuần/tháng rõ ràng, giúp Leader nhìn được hiệu quả Affiliate tổng thể.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm & Kiến thức

• Hiểu rõ mô hình affiliate & cách tối ưu hiệu quả booking.
• Biết đánh giá hiệu quả air bài, seeding, chỉ số ROI.
• Thành thạo quy trình làm việc với KOC/KOL từ liên hệ đến kết thúc chiến dịch.
• Hiểu nguyên tắc chia sẻ quyền ads, cập nhật chỉ số vào Base và phân tích dữ liệu cơ bản.

Kỹ năng

• Đọc hiểu và viết tiếng Anh tốt là bắt buộc (IELTS >6.5 hoặc tương đương) – có thể giao tiếp rõ ràng, lịch sự và nhất quán.
• Chủ động lên kế hoạch gửi sample & booking KOC.
• Làm việc với partner livestream, báo cáo hiệu quả air bài hàng tuần.
• Quản lý chỉ số, tổng hợp báo cáo theo mẫu (ROI, link air, script, nội dung).
• Tự phối hợp tốt với các phòng ban để xử lý các đầu mục công việc liên quan đến Brand Ambassador, Warehouse Sale, Partnership.
• Có thể hướng dẫn A1 hoặc cộng tác viên hỗ trợ.

Phẩm chất & Thái độ

• Làm việc hướng tới mục tiêu chung của tổ chức, không đổ lỗi mà hướng hướng tới giải pháp (Problem solving) và chịu trách nhiệm đến cùng với kết quả (Ownership).
• Chủ động, có trách nhiệm cao với tiến độ & chất lượng công việc.
• Linh hoạt xử lý các phát sinh trong booking hoặc gửi hàng.
• Tinh thần cải tiến – sẵn sàng góp ý, cải thiện quy trình. Tích cực phản hồi và cải thiện từ góp ý cấp trên.
• Chủ động đề xuất ý tưởng làm việc với KOC, cải thiện hiệu quả booking.
• Học hỏi nhanh, ứng dụng tốt công cụ mới. Đặc biệt sẵn sàng áp dụng AI vào mọi công việc được giao theo định hướng công ty.
• Gắn bó lâu dài, hỗ trợ đồng đội khi cần.
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp với đối tác và trong team.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập & Thưởng

• Thu nhập: 12,000,000 - 16,000,000 VNĐ/tháng
• Bên cạnh thu nhập hàng tháng, bạn sẽ được tham gia Chương trình Thưởng hàng năm của công ty, chi trả 1–2 đợt/năm. Khoản thưởng này được trích từ quỹ lợi nhuận kinh doanh tổng thể của công ty, với mức ghi nhận thực tế trung bình khoảng 1 đến 3 tháng lương, tùy theo kết quả kinh doanh và mức độ đóng góp.

Phúc lợi chính thức

• Phụ cấp ăn trưa: 25.000 VNĐ/bữa (tính theo ngày công thực tế).
• Đầy đủ BHXH – BHYT theo quy định.
• Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo luật và chính sách nội bộ.
• Chế độ đãi ngộ dành cho CBNV, quà tặng các dịp đặc biệt.
• Quyền lợi sức khỏe – thai sản đặc biệt:
  • Nhân sự nữ có thâm niên 3–5 năm: hỗ trợ thêm 30% lương P1 trong 6 tháng thai sản. Thâm niên >5 năm: hỗ trợ 50% lương P1 trong 6 tháng.
  • Nhân sự nam thâm niên ≥3 năm: hỗ trợ 1 tháng lương P1 + 500.000 VNĐ khi vợ sinh.

Môi trường làm việc & Chính sách hỗ trợ

• Môi trường AI-driven, tốc độ cao, kỷ luật, ưu tiên tinh thần học tập và chủ động.
• Môi trường tốc độ cao – trách nhiệm – học tập liên tục, phù hợp người muốn bứt phá.
• Văn hóa ghi nhận – biết ơn với hệ thống Stars Recognition toàn công ty. Nhận “Sao Quà” và đổi tại Store Sao (trà sữa, đồ ăn, sách, khóa học, voucher,… thậm chí laptop/điện thoại).

Học tập & Phát triển

• Ngân sách học tập (Learning Bank) dành cho khóa học, L&D. Được tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện chuyên môn do công ty tổ chức.
• Công cụ Dữ liệu: Được cấp tài khoản