Tuyển dụng Giám Đốc Siêu Thị (Store Director / Hypermarket Director) tại An Giang

1. Mục tiêu vị trí

Giám đốc Siêu thị chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh và vận hành tại siêu thị, đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu, kiểm soát chi phí và mang đến trải nghiệm khách hàng tốt. Vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc thực thi các tiêu chuẩn vận hành của hệ thống, góp phần xây dựng mô hình siêu thị hiệu quả và có thể nhân rộng khi KingKong Mart PQ mở rộng chuỗi.

2. Trách nhiệm chính

Quản lý hoạt động kinh doanh

• Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số hiệu quả kinh doanh của siêu thị.

• Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, chương trình thúc đẩy doanh số theo định hướng công ty.

• Phân tích dữ liệu kinh doanh để đưa ra giải pháp cải thiện hiệu suất và tăng trưởng.

Vận hành siêu thị

• Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày, đảm bảo siêu thị vận hành thông suốt, chuyên nghiệp.

• Thực thi đúng các quy trình vận hành (SOP), tiêu chuẩn trưng bày, vệ sinh và an toàn.

• Kiểm soát thất thoát, tồn kho và các chi phí vận hành tại đơn vị.

• Phối hợp đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, sẵn sàng phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng.

Trải nghiệm khách hàng & tiêu chuẩn dịch vụ

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán, tạo môi trường mua sắm thuận tiện và thân thiện.

• Chủ động xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và nâng cao mức độ hài lòng.

• Triển khai các sáng kiến nhằm cải thiện trải nghiệm và gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Quản trị nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý ngành hàng và nhân viên siêu thị.

• Sắp xếp nhân sự hợp lý theo lưu lượng khách và mô hình kinh doanh.

• Xây dựng văn hóa làm việc kỷ luật, hướng đến hiệu quả và dịch vụ khách hàng.

• Đánh giá hiệu suất nhân viên, phát triển đội ngũ kế thừa.

Tuân thủ & quản trị rủi ro

• Đảm bảo hoạt động siêu thị tuân thủ quy định pháp luật và chính sách công ty.

• Duy trì tiêu chuẩn về phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động và vệ sinh thực phẩm (nếu có).

• Chủ động nhận diện rủi ro vận hành và triển khai biện pháp phòng ngừa.

Yêu cầu công việc

Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên các ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Bán lẻ hoặc tương đương.

• Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ/siêu thị/FMCG; ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý siêu thị hoặc cửa hàng quy mô lớn.

• Có kinh nghiệm quản lý doanh thu cao, danh mục hàng hóa lớn và đội ngũ nhân sự đông là lợi thế.

Năng lực cốt lõi

• Am hiểu vận hành siêu thị, tư duy kinh doanh và nhạy bén với thị trường bán lẻ.

• Khả năng lãnh đạo đội ngũ, tạo động lực và phát triển nhân sự.

• Kỹ năng phân tích số liệu, kiểm soát chi phí và quản lý thất thoát hiệu quả.

• Khả năng ra quyết định nhanh, xử lý vấn đề tốt trong môi trường vận hành cường độ cao.

• Chủ động, trách nhiệm và định hướng kết quả.

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập cạnh tranh, xét tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
  Thưởng các dịp Lễ, Tết, thưởng theo kết quả kinh doanh và các chính sách phúc lợi của Công ty.
• Nghỉ phép có lương: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng và có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý.
  Cơ hội đồng hành cùng một trong những hệ thống bán lẻ quy mô lớn tại Phú Quốc, với nhiều dự án mở rộng và lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
• Căn-tin: Cơm trưa văn phòng
  Phụ cấp chỗ ở đối với một số vị trí theo chính sách của Công ty với ứng viên từ đất liên.
  Hỗ trợ vé máy bay nhận việc (onboarding) đối với một số vị trí tuyển dụng từ đất liền.
• Phiếu giảm giá: Voucher sinh nhật 1,000,000 đồng và chiết khấu khi mua sắm tại Siêu thị và các cửa hàng thuộc hệ thống.