Tuyển dụng Customer Service (Logistics) tại Hà Nội

• Tiếp nhận và xử lý các lô hàng theo phân công của Quản lý, từ khâu booking đến khi hàng được giao đến người nhận.
• Theo dõi tiến độ vận chuyển, cập nhật tình trạng lô hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và kịp thời thông báo cho khách hàng.
• Thực hiện các công việc liên quan đến booking, chứng từ, chốt chi phí và hỗ trợ kế toán lập Debit Note, theo dõi công nợ khi cần.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, hãng hàng không và các đối tác nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Tìm kiếm dịch vụ, thực hiện báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
• Hoàn thành các báo cáo, file nghiệp vụ đúng thời hạn; báo cáo cấp trên về các lô hàng phát sinh vấn đề.
• Hỗ trợ các công việc kế toán, nhân sự và hoạt động nội bộ của văn phòng Hà Nội theo phân công.
• Đề xuất các ý tưởng cải thiện hiệu quả công việc và xây dựng môi trường làm việc tích cực, đoàn kết.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp chuyên ngành Logistics/Quản trị chuỗi cung ứng/Quản trị kinh doanh/Kinh doanh quốc tế hoặc các ngành khác có liên quan.
• Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc không cần kinh nghiệm nhưng có tiềm năng và mong muốn gắn bó lâu dài cùng với công ty.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Office, Internet, ...
• Sử dụng được ngoại ngữ như tiếng anh, tiếng trung,... là một lợi thế.
• Kiến thức về ngành Forwarding & Logistics là một lợi thế.
• Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập theo thỏa thuận.
• Lương tháng 13 & 14 theo Performance công ty và đóng góp cá nhân.
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm theo quy định.
• Thưởng Sinh nhật, Lễ/Tết.
• Đào tạo chuyên môn, kỹ năng Sales & phát triển năng lực quản lý.
• Company Trip, Team Building, WFH, khám sức khỏe định kỳ và các hoạt động nội bộ.
• Môi trường năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển rõ ràng.