Tuyển dụng Chuyên viên/Nhân viên Tư vấn Du lịch tại Hà Nội

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về tour, vé máy bay, khách sạn và các dịch vụ du lịch (data Công ty cung cấp).
• Thực hiện booking, xác nhận dịch vụ và bàn giao cho bộ phận điều hành triển khai.
• Theo dõi tình trạng booking, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau chuyến đi, xử lý các phát sinh kịp thời.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, thúc đẩy tái sử dụng dịch vụ.
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch.
• Không chỉ đơn thuần bán tour – bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng như một người quản gia trong việc xây dựng và chăm sóc hành trình du lịch.

Yêu cầu công việc

• Ứng viên có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm tư vấn/ bán hàng.
• Ứng viên có kinh nghiệm sales inbound tại thị trường Châu Âu là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
• Sẵn sàng làm việc với áp lực doanh số, mục tiêu booking.
• Thành thạo tin học văn phòng và các kênh online hỗ trợ bán hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng 6-11tr (tùy theo năng lực) + KPIs/hoa hồng không giới hạn.
• Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi khác theo quy định của pháp luật & chính sách công ty.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, vui vẻ và gắn kết.
• Nhiều cơ hội được học hỏi, đào tạo chuyên môn, phát triển bản thân trong ngành Du lịch.
• Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập theo năng lực và kết quả làm việc.
• Tham gia các hoạt động nội bộ thú vị: team building, du lịch, sự kiện văn hóa gắn kết Lalagoer.