CV WorkCV Work

Tuyển dụng Chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh

10 – 12 triệuHồ Chí Minh·Còn 39 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương 10 - 12 Triệu VND
  • Đào tạo & thăng tiến
  • Không cần kinh nghiệm

Mô tả công việc Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Mô tả công việc chi tiết

Hỗ trợ mở tài khoản và hướng dẫn

  • Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục mở tài khoản giao dịch hàng hóa phái sinh theo đúng quy định pháp luật và của MXV.
  • Hướng dẫn khách hàng cài đặt, sử dụng và thao tác trên các nền tảng giao dịch

Chăm sóc và giải đáp thắc mắc

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua Hotline, Zalo, Email về thông tin thị trường, biểu phí, lệnh giao dịch.
  • Phối hợp với bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý yêu cầu của Khách hàng

Báo cáo và cải tiến dịch vụ

  • Cập nhật về tình hình chăm sóc khách hàng, ghi nhận các phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Phối hợp với phòng Marketing và Kinh doanh trong các chương trình tri ân hoặc sự kiện hội thảo cho nhà đầu tư.
  • Yêu cầu đối với ứng viên

Bằng cấp & Kinh nghiệm

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương hoặc Quản trị kinh doanh. Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH, Hỗ trợ giao dịch (Back-office) tại các công ty Chứng khoán, Hàng hóa phái sinh, hoặc Ngân hàng.

Kiến thức

Có am hiểu cơ bản về thị trường tài chính, chứng khoán hoặc hàng hóa phái sinh (chưa có kinh nghiệm sâu sẽ được đào tạo).

Kỹ năng mềm

  • Giọng nói chuẩn, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp hoặc nặng giọng địa phương).
  • Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp khéo léo và xử lý tình huống phát sinh bình tĩnh, chuyên nghiệp.
  • Chịu được áp lực công việc trong môi trường tài chính biến động liên tục.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công ty Cổ Phần Saigon Futures

Công ty Cổ Phần Saigon Futures · Hồ Chí Minh

Tên pháp lý: Công ty Cổ Phần Saigon FuturesNgành: Chứng khoánQuy mô: 25-99 nhân viênNơi làm việc: Hồ Chí Minh · Hồ Chí Minh, Hà NộiTrụ sở chính: 506 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 0315173341Thành lập: 2018

Công ty CP Saigon Futures là công ty tư vấn đầu tư phái sinh hàng hóa tại Việt Nam, hỗ trợ các dịch vụ môi giới: mở tài khoản, tư vấn giao dịch.

2việc đang tuyển
2việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
Kỹ năng tuyển nhiều:Chăm sóc khách hàngTài chínhTài chính ngân hàngĐầu tư / Chứng khoánKiểm toánKế toánMarketingPhát triển kinh doanh
Vị trí tuyển nhiều:CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ HÀNG HÓA PHÁI SINH · 1Chuyên viên dịch vụ khách hàng · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công ty Cổ Phần Saigon Futures

Saigon Futures tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh · Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng · Việc làm Chăm sóc khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh

Xem tất cả việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng →

Kỹ năng cần có cho Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Chăm sóc khách hàngChịu áp lựcExcelGiao tiếpMarketingTin học văn phòngTài chínhTài chính ngân hàngĐầu tư / Chứng khoán

Việc làm cùng kỹ năng Chăm sóc khách hàng, Chịu áp lực tại Hồ Chí Minh

Câu hỏi thường gặp

Chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Saigon Futures lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 10 - 12 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ Chuyên viên dịch vụ khách hàng đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 30/11/2026, còn 39 ngày.
Chuyên viên dịch vụ khách hàng làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh. Địa chỉ công ty: 198 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 06, Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Saigon Futures như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Chuyên viên dịch vụ khách hàng liên quan tại Hồ Chí Minh

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Chuyên viên dịch vụ khách hàng10 – 12 triệu · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →