Tuyển dụng Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Sản Phẩm (HKD) - TA189 tại Hồ Chí Minh

• Quản trị tăng trưởng khách hàng, hiệu quả (Balance sheet & PnL)
• Kế hoạch kinh doanh tăng trưởng số lượng & chất lượng khách hàng
• Hệ thống đánh giá, xếp hạng, theo dõi và quản lý khách hàng
• Phối hợp với Marketing & Marcom trong công tác Branding bao gồm Marketing Always on, nhận diện thương hiệu, NPS...
• Xây dựng data 360 nhóm chân dung khách hàng mục tiêu
• Xây dựng hành trình khách hàng end-to-end đối với tệp KH NTB & ETB
• Xây dựng CVP, phát triển đối tác CVP và xử lý than phiền khách hàng.

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Đại học trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh (TOEIC 500 hoặc các chứng chỉ tương đương)
• Có nền tảng kiến thức và hiểu biết về kinh tế, tài chính, ngân hàng, thị trường
• Am hiểu về kinh tế Việt Nam; các chính sách và quy định quan trọng của NHNN Việt Nam
• Am hiểu về hệ thống ngân hàng và hệ thống của VPBank
• Kiến thức chuyên môn về phân khúc khách hàng và hiểu rõ hành vi, nhu cầu KHCN/ khách hàng Hộ kinh doanh
• Am hiểu về hệ thống sản phẩm dịch vụ cơ bản và chuyên sâu của ngân hàng thương mại, đặc biệt các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho KHCN/ khách hàng Hộ kinh doanh
• Am hiểu về hệ thống chính sách, quy trình, quy định liên quan đến KHCN
• Kỹ năng ra quyết định
• Kỹ năng giao tiếp
• Tiếng Anh thành thạo
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc trong Ngân hàng bán lẻ
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phẩm cho các phân khúc khách hàng
• Khả năng xây kế hoạch
• Có tầm nhìn
• Chịu áp lực cao
• Ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)