Tuyển dụng [Aeon Xuân Thủy] Cửa hàng trưởng cửa hàng thời trang My Closet tại Hà Nội

• Quản lý hoạt động vận hành
• Giám sát nhân viên đảm bảo hàng hóa được bổ sung đầy đủ, đúng chất lượng và trưng bày theo sơ đồ, hướng dẫn của cấp trên.
• Kiểm tra giá bán, tem giá và đảm bảo thông tin giá chính xác trước giờ mở cửa.
• Thực hiện đặt hàng, nhận hàng, quản lý tồn kho; xử lý hàng hóa hư hỏng, đổi trả theo quy định.
• Phối hợp kiểm kê định kỳ, kiểm tra chênh lệch tồn kho và báo cáo cấp trên.
• Đảm bảo khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng; quầy kệ, trang thiết bị và vật dụng trưng bày luôn trong tình trạng tốt.
• Triển khai các chương trình trưng bày, biển bảng quảng cáo và thực hiện quy trình mở/đóng cửa khu vực bán hàng.
• Giám sát việc thực hiện 5S, vệ sinh và an toàn phòng cháy chữa cháy.
• Quản lý doanh số và lợi nhuận
• Phối hợp với nhà cung cấp và các bộ phận liên quan triển khai chương trình khuyến mãi.
• Theo dõi tình hình kinh doanh, phân tích các mặt hàng bán chậm và đề xuất phương án cải thiện doanh số.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo doanh số, hiệu quả chương trình khuyến mãi và thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
• Đề xuất phương án đặt hàng phù hợp với nhu cầu khách hàng và tình hình kinh doanh.
• Chăm sóc khách hàng và thanh toán
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng đến khách hàng.
• Trực tiếp thực hiện thanh toán cho khách hàng tại quầy thu ngân của ngành hàng, đảm bảo giao dịch chính xác và nhanh chóng.
• Nắm bắt các chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng hóa để hỗ trợ khách hàng.
• Đảm bảo máy thu ngân, thiết bị thanh toán, giấy in hóa đơn, túi đựng hàng và các vật dụng tại quầy thu ngân luôn sẵn sàng hoạt động.
• Kiểm tra, bổ sung tiền lẻ và đảm bảo quầy thu ngân gọn gàng, đầy đủ biển bảng theo quy định.
• Kiểm soát hoạt động thanh toán, xử lý sai sót và chênh lệch tiền thu ngân; báo cáo cấp trên khi phát sinh vấn đề.
• Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng của Công ty.
• Quản lý nhân sự
• Lập lịch làm việc, phân công nhiệm vụ và sắp xếp nhân sự phù hợp với hoạt động kinh doanh.
• Đảm bảo đủ nhân sự trong ca làm việc; theo dõi chấm công, tác phong và đồng phục của nhân viên.
• Giám sát, đánh giá hiệu quả công việc và nâng cao năng suất của nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên trong công việc hằng ngày.
• Xây dựng tinh thần làm việc nhóm, phát hiện và phát triển nhân sự tiềm năng.
• Tuân thủ quy định và các công việc khác
• Đảm bảo bản thân và nhân viên tuân thủ quy trình làm việc, nội quy và quy định của Công ty.
• Kiểm tra, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng các quy định.
• Phụ trách đóng cửa khu vực bán hàng theo phân công theo lịch vận hành mở - đóng cửa hàng.
• Hỗ trợ các bộ phận khác và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc Siêu thị.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực bán lẻ thời trang.
• Có gu thời trang và khả năng mix & match.
• Có thể làm việc theo ca và làm việc vào các ngày Lễ, Tết theo sự phân công của Công ty.
• Có kĩ năng giao tiếp, làm việc đội nhóm tốt.
• Có kĩ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng, phân tích và xử lý tình huống tốt.
• Có kĩ năng tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

• Lương & phụ cấp cạnh tranh, hấp dẫn
• Đầy đủ 3 loại bảo hiểm theo luật: BH Xã hội, BH Y tế, BH Thất nghiệp
• THÊM Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh & thưởng kết quả làm việc
• THÊM Chiết khấu mua hàng hấp dẫn
• Nhiều chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn & kỹ năng mềm với đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm
• Cơ hội phát triển đa dạng, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Xét tăng lương định kỳ hàng năm
• Tiệc nhân viên, nghỉ mát hàng năm
• Môi trường năng động với vô vàn các hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần và trách nhiệm vì cộng đồng