Nextop CRM là nền tảng quản lý khách hàng chuyên biệt cho thương mại điện tử xuyên biên giới. Nó tích hợp các kênh liên lạc chính như tin nhắn nội bộ sàn thương mại, Facebook, Instagram, email và hỗ trợ quản lý phản hồi khách hàng tự động. Hệ thống xử lý đơn hàng hoàn trả qua API các nền tảng như Amazon và Walmart, tích hợp ChatGPT để dịch tự động và tối ưu hóa nội dung trả lời.
CV Work