Tuyển dụng Vận Hành Gian Hàng Chính Hãng Mẹ Và Bé Trên Shopee Và TikTok Shop tại Hà Nội

A. Vận hành gian hàng (80%)

• Phụ trách vận hành hằng ngày gian hàng chính hãng mẹ và bé trên Shopee và TikTok Shop
• Quản lý sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho và thông tin hiển thị.
• Thiết lập voucher, combo, Flash Sale và các chương trình khuyến mại.
• Trực tiếp chạy và tối ưu quảng cáo của shop, theo dõi các chỉ số ROAS, CTR, CR và chi phí quảng cáo để tối ưu ngân sách quảng cáo
• Theo dõi đơn hàng và xử lí đơn hàng, theo dõi các chỉ số giao hàng, hủy/hoàn trả; phối hợp xử lý phát sinh.
• Giám sát chỉ số chất lượng Shop/Mall, tuân thủ chính sách nền tảng.
• Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch bán hàng định kỳ trên sàn; chủ động thực hiện các hoạt động phục vụ cho việc vận hành gian hàng như livestream, làm video, hợp tác affiliate để tăng trưởng doanh số của shop
• Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và tăng trưởng doanh số của shop phụ trách, phát triển các hệ thống shop vệ tinh
• Chăm sóc và trả lời tư vấn khách hàng trên các sàn TMĐT

B. KOC Booking & Affiliate (15%)

• Tìm kiếm và phát triển KOC Affiliate có khả năng bán hàng.
• Triển khai gửi mẫu, booking, chương trình Affiliate phục vụ campaign.
• Theo dõi video, giỏ hàng, mã giảm giá, GMV, hoa hồng và chi phí booking.
• Phối hợp Content Creator đảm bảo nội dung đúng thông điệp và mục tiêu chuyển đổi.

C. Báo cáo và phân tích (5%)

• Tổng hợp GMV, NMV, đơn hàng, chuyển đổi, chỉ số vận hành và Affiliate.
• Quản lý chi phí các hoạt động và tối ưu các chi phí phục vụ cho việc vận hành sàn TMĐT
• Báo cáo các hoạt động vận hành TMĐT
• Xử lí các công việc theo sự chỉ đạo của quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm vận hành Shopee hoặc TikTok Shop.
• Thành thạo Seller Center, chương trình khuyến mại và cơ chế Affiliate
• Có kỹ năng Excel/Google Sheets và phân tích số liệu.
• Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao trong công việc
• Ưu tiên từng vận hành gian hàng Mall, ngành mẹ và bé/gia dụng/FMCG và có mối quan hệ với KAM ngành hàng trên các sàn

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Upto 18 triệu
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Bảo hiểm SK
• Tháng lương 13
• Khám sức khỏe, du lịch hè, lì xì đầu năm...