Tuyển dụng Trưởng Phòng Vận Hành Sàn TMĐT tại Hà Nội

1. Chiến lược kinh doanh TMĐT

• Lập kế hoạch doanh thu theo tháng, quý, năm cho Shopee, TikTok Shop, website và các kênh online.
• Xây dựng mục tiêu theo từng sàn, thương hiệu, sản phẩm và SKU.
• Chịu trách nhiệm về GMV, doanh thu thực nhận, chi phí và lợi nhuận của kênh TMĐT.
• Đề xuất chính sách giá, khuyến mại và kế hoạch tăng trưởng.

2. Vận hành sàn và chiến dịch

• Quản lý gian hàng, chương trình sàn, quảng cáo, livestream và affiliate.
• Lập kế hoạch Mega Sale, Flash Sale, ra mắt sản phẩm và các chiến dịch thúc đẩy doanh số.
• Kiểm soát giá bán, tồn kho, nội dung sản phẩm và sức khỏe gian hàng.
• Làm việc với đại diện sàn để khai thác các chương trình và nguồn lực hỗ trợ.

3. Booking KOC/KOL

• Xây dựng kế hoạch Booking KOC/KOL theo từng sản phẩm và chiến dịch.
• Quản lý quá trình tìm kiếm, lựa chọn, đàm phán, ký kết và nghiệm thu booking.
• Kiểm soát ngân sách, nội dung, tiến độ và hiệu quả của từng KOC/KOL.
• Theo dõi GMV, doanh thu, chi phí trên đơn hàng và ROI từ booking, livestream, affiliate.

4. Quản lý hiệu quả và ngân sách

• Theo dõi các chỉ số GMV, ROAS, CIR, CAC, CVR, AOV, biên lợi nhuận, tỷ lệ hủy và hoàn hàng.
• Phân tích hiệu quả theo từng sản phẩm, chiến dịch và kênh bán.
• Kiểm soát chi phí sàn, quảng cáo, booking, voucher và khuyến mại.
• Báo cáo kết quả định kỳ và đề xuất phương án tối ưu.

Yêu cầu ứng viên

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.
• Có kinh nghiệm thực chiến và am hiểu sâu TikTok Shop, Shopee.
• Đã trực tiếp chịu KPI doanh thu, GMV hoặc lợi nhuận của kênh TMĐT.
• Am hiểu quy trình lựa chọn, đàm phán, brief nội dung, quản lý hợp đồng và nghiệm thu booking KOL/KOC
• Hiểu về campaign sàn, quảng cáo, livestream, affiliate và cơ chế hoa hồng.
• Có khả năng phân tích GMV, ROAS, CIR, CAC, CVR, AOV và biên lợi nhuận.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 3 nhân sự trở lên.
• Thành thạo Excel/Google Sheets; biết sử dụng dashboard và công cụ phân tích dữ liệu.
• Ưu tiên ứng viên từng làm mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân, FMCG hoặc vận hành nhiều thương hiệu.
• Có sẵn mạng lưới KOC/KOL trong ngành hàng liên quan là lợi thế.
• Có tư duy kinh doanh, khả năng giải quyết vấn đề và chịu trách nhiệm với kết quả.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Từ 20,000,000 đến 30,000,000đ/Tháng (Có thể thoả thuận theo năng lực)
• Thời gian thử việc: 1-2 tháng, thu nhập thử việc: 85% lương cơ bản
• Hoa hồng theo doanh thu
• Cơ hội xây dựng & phát triển thương hiệu quy mô lớn trên nền tảng TMĐT.
• Quyền chủ động cao trong chiến lược, ngân sách & đội ngũ.
• Môi trường trẻ trung, tăng trưởng nhanh, minh bạch, đề cao hiệu quả thực tế.
• Chế độ lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13, 14+
• Cấu phần lương, thưởng rõ ràng, không chậm lương.
• Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Hưởng ngày phép và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
• Chế độ mua hàng nội bộ.