Tuyển dụng Trưởng phòng Vận hành tại Hồ Chí Minh

• 1. Quản lý vận hành hệ thống Kiosk & Cửa hàng
• Xây dựng, chuẩn hóa và giám sát việc thực hiện SOP trên toàn hệ thống.
• Tổ chức setup, khai trương điểm bán mới; đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, hàng hóa và tuân thủ quy định vận hành, an toàn, PCCC.
• 2. Quản lý tem nhãn & hàng hóa
• Kiểm soát quy trình in, dán tem nhãn, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và Hải quan.
• Phối hợp xử lý các vấn đề hàng hóa; cập nhật giá bán và duyệt đơn hàng bán sỉ theo thẩm quyền.
• 3. Quản lý Kho, Logistics & Hải quan
• Giám sát hoạt động xuất – nhập – tồn, kiểm kê và tối ưu vận hành kho.
• Làm việc với đối tác logistics, forwarder và Hải quan; kiểm soát tiến độ, chứng từ và hồ sơ xuất nhập khẩu.
• 4. Quản lý tài sản, hành chính & chi phí
• Quản lý, bàn giao, kiểm kê, bảo trì và đề xuất bổ sung tài sản, thiết bị toàn hệ thống.
• Điều phối công tác hành chính; kiểm soát chi phí và lập kế hoạch ngân sách vận hành phù hợp với kế hoạch kinh doanh.
• 5. Quản lý nhà cung cấp & đối tác
• Tìm kiếm, đánh giá, đàm phán và quản lý hợp đồng với nhà cung cấp, đối tác dịch vụ, mặt bằng và thiết bị.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, hồ sơ và đề xuất thanh toán đúng hạn.
• 6. Audit & Kiểm soát nội bộ
• Thực hiện audit định kỳ tại cửa hàng/kiosk và đơn hàng bán sỉ về quy trình, tồn kho, tem nhãn, tài sản, vệ sinh, giá trị và bàn giao hàng hóa.
• Phát hiện sai sót, rủi ro và đề xuất giải pháp cải tiến vận hành.
• 7. Xử lý phát sinh & Báo cáo
• Chủ trì xử lý sự cố, bồi thường, đổi trả, hư hỏng và các vấn đề phát sinh trong vận hành.
• Phối hợp với Sales, Kho, Kế toán, HR, Marketing để giải quyết vấn đề; thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
• 8. Quản lý dự án thi công & cải tạo
• Lập kế hoạch, quản lý tiến độ, ngân sách và chất lượng các dự án mở mới, cải tạo cửa hàng, kiosk, showroom.
• Làm việc với Ban quản lý trung tâm thương mại/chủ mặt bằng và nhà thầu về thiết kế, thủ tục thi công, an toàn và nghiệm thu.
• Giám sát thi công, kiểm soát chi phí phát sinh, đảm bảo tiêu chuẩn thương hiệu và bàn giao mặt bằng cho đội ngũ vận hành.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh Tế, Logistics, Supply Chain, hoặc liên quan.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm vận hành trong lĩnh vực vận hành (bán lẻ/kiosk/F&B/beauty); ưu tiên từng quản lý chuỗi cửa hàng mỹ phẩm, nước hoa.
• Am hiểu về kiosk, quy trình vận hành cửa hàng – kho – xuất nhập khẩu – hải quan.
• Kỹ năng audit, xử lý vấn đề và làm việc với nhà cung cấp tốt.
• Tư duy hệ thống, kỷ luật cao, trung thực, cẩn thận và có khả năng quản lý nhiều đầu việc song song.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm và giao tiếp nội bộ hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh và thỏa thuận theo năng lực + thưởng KPI.
• Phụ cấp ăn uống, thưởng trách nhiệm hàng tháng
• Lộ trình thăng tiến lên Operations Director trong tương lai.
• Môi trường trẻ – chuyên nghiệp.
• Thưởng tháng 13, các chế độ phúc lợi, BHYT, BHXH, nghỉ lễ Tết theo quy định