Tuyển dụng Trưởng Phòng Thủ Tục tại Hà Nội

• Tham mưu, tư vấn: Tham mưu Ban Lãnh đạo phương án xử lý hồ sơ thủ tục, thu hồi công nợ, khiếu nại/khiếu kiện; đảm bảo đúng chính sách, phê duyệt và quyền lợi Công ty.
• Quản lý nghiệp vụ: Lập kế hoạch, phân công và kiểm soát hoạt động nghiệp vụ của Phòng theo từng dự án; giám sát tiến độ, chất lượng và KPI bán hàng.
• Quản trị rủi ro: Chủ động nhận diện rủi ro trong quá trình triển khai, đề xuất phương án phòng ngừa và xử lý kịp thời, hạn chế rủi ro hệ thống và phát sinh khiếu nại.
• Xây dựng quy trình: Xây dựng, hoàn thiện hệ thống quy trình, quy định, biểu mẫu và hướng dẫn nghiệp vụ; đảm bảo tính thống nhất, thực tiễn và hiệu quả.
• Quản trị nhân sự: Tổ chức, phân công, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ; xây dựng cơ cấu và nguồn nhân lực phù hợp với từng giai đoạn.
• Báo cáo & phối hợp: Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất; phối hợp với các Phòng/Ban và đơn vị liên quan để xử lý công việc phát sinh.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kế toán, Tài chính, QTKD, Kinh tế, Luật hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc Trưởng nhóm/Kiểm soát Thủ tục cao cấp tại các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản.
• Am hiểu pháp luật đất đai, nhà ở, kinh doanh BĐS và nghiệp vụ hợp đồng, thu hồi công nợ, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại/khiếu kiện.
• Có năng lực quản lý, lãnh đạo và phát triển đội ngũ; lập kế hoạch, tổ chức/điều phối công việc và kiểm soát tiến độ, chất lượng.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, phân tích – giải quyết vấn đề, báo cáo tốt; chủ động, quyết liệt, cẩn trọng và có tinh thần trách nhiệm cao. Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thưởng cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Cơ hội được đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và đoàn kết.
• Được tham gia các hoạt động team building, du lịch và các sự kiện khác của công ty.