Trưởng phòng/Phó phòng Marketing Lương 30 - 60 triệu (Bất động sản Thương mại và Nhà ở, Thủy Nguyên, Hải Phòng) [29087]

1. Lập kế hoạch và chiến lược Marketing

Xây dựng kế hoạch marketing hằng năm, ngân sách và KPI cho hoạt động kinh doanh bất động sản thương mại và nhà ở, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.

Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, giá cả, xu hướng và phân khúc khách hàng, bao gồm khách thuê/mua mặt bằng thương mại, khách mua/thuê nhà ở và người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam.

Đề xuất định vị sản phẩm, gói sản phẩm và chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng tiềm năng.

2. Phát triển khách hàng tiềm năng và hỗ trợ kinh doanh

Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch, kênh marketing để tạo nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng cho đội ngũ Kinh doanh.

Xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng và chuyển giao khách hàng phù hợp cho đội ngũ Kinh doanh.

Chuẩn bị tài liệu bán hàng như brochure, bài thuyết trình, thông tin sản phẩm và giá bán, nội dung quảng bá và bộ tài liệu hỗ trợ kinh doanh.

Phối hợp với đội ngũ Đại lý/Kinh doanh để theo dõi nguồn khách hàng, phân tích tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến dịch khi có nguy cơ không đạt mục tiêu.

3. Quản lý thương hiệu, Digital Marketing và truyền thông

Quản lý hình ảnh thương hiệu, marketing kỹ thuật số, mạng xã hội, nội dung website, quảng cáo, quan hệ công chúng và truyền thông doanh nghiệp cho các dự án C&R.

Lên kế hoạch và tổ chức roadshow, triển lãm, sự kiện tham quan dự án, lễ ra mắt dự án, chương trình quảng bá và sự kiện doanh nghiệp.

Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông C&R.

4. Phối hợp với khách hàng, đối tác và các phòng ban

Tiếp nhận phản hồi và kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng từ Bộ phận Dịch vụ Khách hàng (CSD) và/hoặc Đại lý.

Phối hợp với CSD và đội ngũ Đại lý/Kinh doanh để đưa phản hồi của khách hàng vào các hoạt động marketing.

Hỗ trợ CSD truyền thông các chương trình chăm sóc và gắn kết khách hàng, khách thuê hiện hữu.

Xây dựng và duy trì quan hệ với môi giới, đại lý, cơ quan truyền thông, hiệp hội doanh nghiệp và các đối tác chiến lược liên quan đến C&R.

Phối hợp với các phòng ban và cơ quan chức năng địa phương khi cần thiết để triển khai hoạt động marketing.

5. Quản lý đội ngũ, ngân sách và báo cáo

Quản lý đội ngũ Marketing C&R; phân công công việc, hướng dẫn, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

Quản lý ngân sách marketing đã được phê duyệt, nhà cung cấp và các đơn vị cung cấp dịch vụ.

Kiểm soát chi phí marketing, đánh giá hiệu quả chiến dịch và tỷ suất hoàn vốn (ROI).

Báo cáo định kỳ cho cấp quản lý về kết quả chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, tình hình sử dụng ngân sách, xu hướng thị trường và insight khách hàng.

6. Quản trị, tuân thủ và QHSE

Đảm bảo tuân thủ chính sách công ty, ngân sách được phê duyệt và các quy định pháp luật liên quan, bao gồm quy định về quảng cáo và marketing bất động sản.

Nắm rõ và tuân thủ chính sách QHSE của công ty, các yêu cầu về môi trường, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, cùng các quy trình, hướng dẫn và quy định liên quan đến công việc.

Yêu cầu công việc

Bắt buộc

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm marketing liên quan, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý.

Tiếng Anh tốt, đáp ứng yêu cầu giao tiếp trong công việc.

Có kinh nghiệm xây dựng kế hoạch marketing, nghiên cứu thị trường, phân tích hiệu quả chiến dịch và quản lý ngân sách.

Có kinh nghiệm thực tế về Digital Marketing, phát triển nội dung, xây dựng thương hiệu và triển khai chiến dịch marketing.

Có kinh nghiệm phối hợp hoạt động marketing với bộ phận Kinh doanh, Dịch vụ Khách hàng và các phòng ban khác.

Ưu tiên

Có kinh nghiệm làm việc tại công ty có vốn đầu tư nước ngoài (FDI).

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, cho thuê mặt bằng thương mại/bán lẻ, bất động sản nhà ở hoặc hỗ trợ bán hàng.

Có kinh nghiệm phát triển khách hàng tiềm năng, quản lý quy trình bán hàng và phân tích hiệu quả chiến dịch.

Có kinh nghiệm quản lý agency marketing, nhà cung cấp, môi giới, truyền thông và đối tác chiến lược.

Thành thạo thêm một ngoại ngữ khác.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 30.000.000 – 60.000.000 VNĐ/tháng

■ Phúc lợi

• Bảo hiểm xã hội theo quy định.
• Xét tăng lương hằng năm.
• Thưởng tháng lương thứ 13.
• Thưởng Tết Âm lịch tùy thuộc vào kết quả kinh doanh của công ty.
• Bảo hiểm sức khỏe 24/7 cho các thành viên trong gia đình đối với nhân sự cấp quản lý.
• Quà tặng vào các dịp lễ: 30/4–1/5, Quốc khánh 2/9 và Tết Dương lịch 1/1.
• Nghỉ thêm vào Quốc khánh Singapore và ngày Giáng sinh.
• Thử việc: 60 ngày, hưởng 90% lương.