Tuyển dụng Trưởng Phòng Nhân Sự tại Hồ Chí Minh

1. Quản lý và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân sự 

• Phân tích chuyên sâu tỷ lệ nghỉ việc hiện tại, theo từng mốc thời gian (7 / 14 / 30 ngày đầu), từng cửa hàng, từng quản lý

• Xác định nguyên nhân gốc (root cause) của tình trạng nghỉ việc sớm — không dừng ở xử lý bề mặt

 • Thiết kế và triển khai kế hoạch hành động cụ thể để kéo giảm turnover, có mốc thời gian và chỉ tiêu rõ ràng 

• Cải thiện quy trình onboarding, đào tạo ban đầu và trải nghiệm nhân sự mới tại cửa hàng 

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành để cải thiện môi trường và điều kiện làm việc 

2. Nâng cao năng suất lao động

 • Rà soát và đánh giá năng suất lao động hiện tại ở cả khối cửa hàng và khối văn phòng — vấn đề đang bị bỏ ngỏ do thiếu sự kết nối và dẫn dắt từ HR 

• Chủ động làm việc trực tiếp với Store Manager để chuẩn hoá định biên nhân sự theo lưu lượng khách và khung giờ, tránh dư/thiếu người 

• Làm việc với các trưởng bộ phận Office để rà soát khối lượng công việc, cơ cấu tổ chức và hiệu suất từng vị trí 

• Xây dựng bộ chỉ số năng suất lao động (ví dụ: doanh thu/giờ công, chi phí nhân sự/doanh thu) và cơ chế theo dõi định kỳ 

• Đóng vai trò cầu nối, dẫn dắt (lead) các sáng kiến cải thiện năng suất xuyên suốt giữa cửa hàng và văn phòng — không chờ được giao việc mà chủ động đề xuất và thúc đẩy triển khai 

3. Hoạch định nhân sự 

• Lập kế hoạch nhân sự theo nhu cầu kinh doanh, lưu lượng khách và mùa vụ 

• Dự báo nhu cầu tuyển dụng (part-time & full-time) 

• Đảm bảo đủ nhân sự tại cửa hàng, đặc biệt trong giờ cao điểm 

• Lên kế hoạch xây dựng và phát triển đội ngũ HR (bao gồm đội Tuyển dụng - TA) phù hợp với tốc độ mở rộng của công ty, đề xuất cơ cấu và định biên nhân sự HR hợp lý 

• Đào tạo, hướng dẫn và kèm cặp trực tiếp đội ngũ HR/TA về nghiệp vụ, quy trình và kỹ năng làm việc, đảm bảo chất lượng công việc đồng đều và khả năng thay thế lâu dài 

4. Quản lý tuyển dụng 

• Quản lý tuyển dụng số lượng lớn (part-time gần 40 nhân sự/tháng) 

• Tối ưu quy trình tuyển dụng: CV → Phỏng vấn → Offer → Nhận việc 

• Phát triển và quản lý các kênh tuyển dụng: Facebook, TikTok, Referral, Job site, v.v. 

• Theo dõi và cải thiện các chỉ số: Time-to-hire, Cost-per-hire, tỷ lệ nhận offer 

5. Phân tích dữ liệu nhân sự 

• Xây dựng và quản lý hệ thống báo cáo: Turnover rate, Retention rate, Funnel tuyển dụng, năng suất lao động 

• Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải thiện 

• Xây dựng dashboard theo dõi nhân sự và năng suất theo thời gian thực 

6. Employer Branding 

• Xây dựng hình ảnh tuyển dụng trên các nền tảng: TikTok, Facebook, v.v. 

• Truyền thông về môi trường làm việc và văn hóa công ty 

• Nâng cao khả năng thu hút và giữ chân ứng viên

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự, ưu tiên có kinh nghiệm ở vai trò HR Leader/Manager 

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B / retail / chuỗi, đặc biệt môi trường tương tự (nhiều cửa hàng, nhiều nhân sự part-time) 

• Từng trực tiếp xử lý bài toán turnover cao và cải thiện năng suất lao động — có case thực tế chứng minh 

• Có kinh nghiệm tuyển dụng số lượng lớn 

• Có khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề dựa trên số liệu 

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với bộ phận vận hành (Store Manager) 

• Tư duy kinh doanh, định hướng kết quả

Quyền lợi được hưởng

• Thử việc: 02 tháng, 100% lương 

• Thưởng tháng lương 13 

• Hỗ trợ chi phí ăn teamwork 300k/tháng Thời gian làm việc 

• Tiền ăn tại nhà hàng 500k/tháng 

• Review lương 1 năm 2 lần vào tháng 6 và tháng 12 

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện 

• Du lịch công ty hằng năm 

• Chế độ BHXH đầy đủ