Trưởng Phòng Kinh Doanh Resort

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm; đảm bảo mục tiêu

doanh thu, lợi nhuận và công suất khai thác.

• Phát triển khách hàng B2B, B2C, đại lý lữ hành, doanh nghiệp, trường học, khách đoàn,

MICE và đối tác chiến lược.

• Tổ chức kinh doanh các sản phẩm lưu trú, F&B, Onsen – Spa, bể bơi, vui chơi giải trí,

hội nghị, sự kiện, voucher và combo nghỉ dưỡng.

• Đề xuất chính sách giá, chiết khấu, hoa hồng, chương trình bán hàng và giải pháp tối ưu

doanh thu theo mùa.

• Quản lý quy trình từ tư vấn, báo giá, ký kết, đặt cọc, xác nhận booking đến bàn giao và

chăm sóc khách hàng.

• Phối hợp với các bộ phận Vận hành, Lưu trú, Marketing và Kế toán để bảo đảm chất

lượng dịch vụ, đối soát doanh thu và thu hồi công nợ.

• Quản lý, đào tạo, giao chỉ tiêu và đánh giá hiệu quả đội ngũ Kinh doanh – Chăm sóc

khách hàng.

• Theo dõi, phân tích và báo cáo doanh thu, booking, nguồn khách, hiệu quả kênh bán và

kết quả thực hiện KPI.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn, Marketing hoặc ngành liên quan.

• Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, resort; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.

• Có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, đại lý lữ hành, khách đoàn và MICE.

• Có kỹ năng lãnh đạo, đàm phán, xây dựng chính sách bán hàng và quản trị doanh thu.

• Sử dụng tốt Excel và các phần mềm booking, PMS, CRM.

• Chủ động, quyết liệt, trung thực, chịu trách nhiệm về kết quả.

• Sẵn sàng làm việc cuối tuần, ngày lễ và đi công tác khi cần thiết.

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập cạnh tranh, gồm lương thỏa thuận và thưởng theo KPI/doanh thu.
• Chăm sóc sức khoẻ: Được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Nghỉ phép có lương: Được hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định.
• Khác: Được hưởng các phúc lợi theo quy định. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn.