Tuyển dụng Trưởng Phòng Đào Tạo tại Hà Nội

Trách nhiệm chính

1. Kế hoạch & chiến lược

• Phối hợp với Director xây dựng chiến lược và kế hoạch L&D năm/quý; cụ thể hóa thành mục tiêu, KPI và lộ trình triển khai cho bộ phận.
• Theo dõi tiến độ, điều chỉnh kế hoạch theo nhu cầu kinh doanh và phản hồi từ các bộ phận.
• Đề xuất sáng kiến, chương trình mới phục vụ Retention, Enablement và Agility.

2. Quản lý 4 trụ cột L&D

• Onboarding: Quản lý chất lượng chương trình hội nhập; chuẩn hóa nội dung theo vị trí cùng HR và các trưởng bộ phận.
• Upskilling/Reskilling: Chỉ đạo phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) toàn công ty; phê duyệt và giám sát chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng.
• Leadership Development: Quản lý các chương trình phát triển quản lý (ví dụ: chương trình Người Dẫn Đường); phát triển khung năng lực và lộ trình cho các cấp quản lý.
• Learning Culture: Định hướng và giám sát các hoạt động xây dựng văn hóa học tập, kho tri thức dùng chung.

3. Quản lý đội ngũ

• Phân công, giao mục tiêu, đánh giá hiệu suất các thành viên trong bộ phận L&D.
• Kèm cặp, phát triển năng lực chuyên viên; xây dựng đội ngũ kế cận.
• Tham gia tuyển dụng nhân sự cho bộ phận.
• Phát triển và quản lý mạng lưới giảng viên nội bộ.

4. Ngân sách & đối tác

• Lập và quản lý ngân sách đào tạo của bộ phận; đảm bảo chi tiêu đúng kế hoạch và hiệu quả.
• Lựa chọn, đàm phán và quản lý đối tác đào tạo bên ngoài.

5. Đo lường & báo cáo

• Xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả đào tạo (ví dụ: mô hình Kirkpatrick).
• Báo cáo định kỳ cho Director về kết quả, tác động và đề xuất cải tiến.
• Thúc đẩy ứng dụng công cụ số/AI vào vận hành và thiết kế học liệu.

6. Phối hợp liên phòng ban

• Là đầu mối làm việc với các trưởng bộ phận để nắm nhu cầu và đảm bảo đào tạo gắn với mục tiêu kinh doanh.
• Phối hợp với HR, truyền thông nội bộ trong các hoạt động liên quan.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản trị nhân lực, Tâm lý học, Giáo dục, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Trên 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực L&D/Đào tạo nội bộ, trong đó tối thiểu 2 năm ở vai trò quản lý (trưởng nhóm/trưởng phòng).
• Đã trực tiếp quản lý hoặc triển khai chương trình đào tạo ở ít nhất 3 trong 4 mảng: Onboarding, Upskilling/Reskilling, Leadership Development, Learning Culture.
• Nắm vững quy trình và mô hình L&D (ADDIE, Kirkpatrick, khung năng lực…).
• Kinh nghiệm lập kế hoạch, quản lý ngân sách và quản lý đối tác đào tạo.
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, thuyết trình và làm việc với cấp quản lý.
• Tư duy dữ liệu: biết đặt KPI, đo lường và báo cáo tác động đào tạo.

Ưu tiên

• Kinh nghiệm làm việc trong công ty công nghệ, mobile app/game.
• Đã từng xây dựng bộ phận L&D hoặc chương trình đào tạo từ đầu.
• Có chứng chỉ liên quan (thiết kế đào tạo, coaching, phát triển lãnh đạo…).
• Thành thạo công cụ số (Google Workspace, LMS) và có kinh nghiệm ứng dụng AI trong công việc.
• Sử dụng tiếng Anh tốt trong công việc.

Tố chất

• Tư duy chiến lược, đồng thời sát sao triển khai.
• Chủ động, quyết đoán, có trách nhiệm với kết quả.
• Truyền cảm hứng và phát triển con người.

Quyền lợi được hưởng

• Cơ chế đãi ngộ tập trung vào phát triển nhân tài và xây dựng theo concept gia tốc: Nhân sự Top đầu tăng lương gấp 6 lần nhân sự Top dưới.
• Thưởng 4-6 tháng lương 1 năm với nhân sự Top đầu.
• Bổ nhiệm ngay khi có chiến công đặc biệt.
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
• Các gói bảo hiểm ngoài BHXH: Bảo hiểm PTI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Văn hóa làm việc GenZ,môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, Dám nghĩ - dám làm, trà đá, bàn tròn, ném đá sếp, áp dụng triệt để văn hóa 6K startup, TSB3C.
• Du lịch hàng năm, team building, tea break hàng tuần