CV WorkCV Work

Tuyển dụng Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ

12 – 20 triệuCòn 20 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ

  • Quản lý, theo dõi và thúc đẩy đội ngũ phòng CXM với các chỉ tiêu cụ thể về Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng.
  • Quản lý dữ liệu KHTN của doanh nghiệp.
  • Lập kế hoạch về cuộc gọi Chăm sóc khách hàng, kế hoạch kinh doanh dịch vụ. mục tiêu chỉ số CSI
  • Báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh theo tháng/quý/năm
  • Theo dõi, đánh giá chỉ số hài lòng khách hàng. Định hướng cải thiện, nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng theo tháng/quý/năm
  • Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại khách hàng
  • Lập kế hoạch CTKM thúc đẩy hoạt động kinh doanh dịch vụ
  • Chủ trì kiểm tra, xử lý phiêu kiểm tra định kỳ hệ thống, khiếu nại bảo hành.
  • Các công việc khác từ Ban giám đốc
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học trở lên
  • Kỹ năng quản lý nhân sự
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
  • Cẩn thận, chịu khó, cầu tiến, tư duy tốt
  • Có kinh nghiệm 3 năm trở lên ở vị trí quản lý mảng kinh doanh dịch vụ và chăm sóc khách hàng
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công ty cổ phần thương mại Bắc Sông Trà

Công ty cổ phần thương mại Bắc Sông Trà

Tên pháp lý: Công ty cổ phần thương mại Bắc Sông TràNgành: Sản xuất Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCGQuy mô: 100-499Nơi làm việc: Quảng NgãiTrụ sở chính: 55 Quang Trung, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Quảng Ngãi, Quảng Ngãi Chỉ đườngMã số thuế: 4300554084Thành lập: 2010

Công ty cổ phần thương mại Bắc Sông Trà là nhà tuyển dụng ngành Sản xuất Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG, quy mô 100-499. Hiện đang tuyển 2 vị trí tại Quảng Ngãi.

2việc đang tuyển
1việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
Kỹ năng tuyển nhiều:Chăm sóc khách hàngChịu áp lựcLái xeLập kế hoạchMarketingPhân tích dữ liệuBán hàngTruyền thông
Vị trí tuyển nhiều:TRƯỞNG PHÒNG BÁN HÀNG VÀ MARKETING · 1Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công ty cổ phần thương mại Bắc Sông Trà

Bắc Sông Trà tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng cần có cho Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ

Chăm sóc khách hàng

Việc làm cùng kỹ năng Chăm sóc khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ tại Bắc Sông Trà lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 12 - 20 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 23/11/2026, còn 20 ngày.
Ứng tuyển Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ tại Bắc Sông Trà như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng liên quan

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng

Trưởng Phòng CSKH và Dịch Vụ12 – 20 triệu
Ứng tuyển ngay →