Tuyển dụng Trưởng Nhóm Livestream (Livestream Leader) tại Hồ Chí Minh

• Lập kế hoạch livestream theo tháng, tuần và từng chiến dịch trên Shopee, TikTok Shop; phân bổ lịch phát sóng, khung giờ, host và nhân sự hỗ trợ.
• Xây dựng mục tiêu livestream theo thương hiệu, sàn và chiến dịch; đề xuất sản phẩm chủ lực, combo, nội dung và chương trình bán hàng phù hợp.
• Xây dựng kịch bản livestream, chuẩn hóa nội dung giới thiệu sản phẩm, USP, cách tương tác, xử lý phản đối và chốt đơn.
• Phân công, điều phối và giám sát đội ngũ Host, Trợ live; đảm bảo các phiên livestream diễn ra đúng kế hoạch và đạt chất lượng.
• Theo dõi hoạt động trong phiên, phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến nhân sự, sản phẩm, ưu đãi, nội dung và gián đoạn phát sóng.
• Đánh giá hiệu quả làm việc của Host, Trợ live; đề xuất đào tạo, bổ sung hoặc thay thế nhân sự khi cần thiết.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số livestream như GMV, số đơn hàng, lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân người xem, AOV và GMV/giờ live.
• Đánh giá hiệu quả theo thương hiệu, sàn, sản phẩm, khung giờ và host; đề xuất giải pháp cải thiện doanh số và hiệu suất livestream.
• Phối hợp với các bộ phận Planning, Ads, Brand, Content và Vận hành để thống nhất kế hoạch, sản phẩm, tồn kho, ưu đãi và nguồn lực triển khai.
• Thực hiện báo cáo tuần, tháng và sau các chiến dịch; tổng hợp giờ công của Host, Trợ live và các dữ liệu vận hành liên quan.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm vận hành hoặc quản lý hoạt động livestream trong lĩnh vực thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm lập kế hoạch, xây dựng kịch bản, phân ca và điều phối đội ngũ livestream.
• Am hiểu hoạt động livestream bán hàng trên Shopee, TikTok Shop; nắm được các chỉ số đánh giá hiệu quả livestream.
• Có khả năng phân tích số liệu, sử dụng tốt Excel hoặc Google Sheets.
• Có tư duy kinh doanh, khả năng tổ chức công việc, xử lý tình huống và cải tiến hiệu quả hoạt động.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và quản lý đội nhóm tốt; chủ động, trách nhiệm trong công việc.
• Có khả năng làm việc ngoài giờ, sẵn sàng linh hoạt thời gian theo lịch diễn ra sự kiện/chiến dịch của công ty.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thử việc: 10,000,000 VND - Thử việc 2 tháng, sau 2 tháng sẽ review lại cùng KPI.
• Được chủ động đề xuất kế hoạch, phương án vận hành và cải thiện hiệu quả kênh livestream trong phạm vi được phân quyền.
• Có cơ hội phát triển năng lực quản lý đội nhóm và chuyên môn thương mại điện tử.
• Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi khác theo quy định công ty.