Tuyển dụng Livestream Operations Executive tại Hồ Chí Minh

• Quản lý & vận hành Livestream
• Lập kế hoạch, xây dựng lịch livestream và phân bổ ca làm việc cho đội ngũ Host.
• Điều phối công tác chuẩn bị, giám sát chất lượng các phiên live và đảm bảo hoạt động Studio vận hành hiệu quả.
• Chủ động xử lý sự cố và cải tiến quy trình vận hành livestream.
• Phối hợp với E-commerce, Marketing, Content, Kho vận và các phòng ban liên quan để triển khai hoạt động livestream theo kế hoạch.
• Quản lý & phát triển đội ngũ Host
• Quản lý, đào tạo và coaching đội ngũ Host về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tương tác, tư vấn và chốt đơn.
• Theo dõi KPI, đánh giá hiệu suất và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ.
• Theo dõi & tối ưu hiệu quả
• Theo dõi các chỉ số livestream như doanh thu, lượt xem, tương tác, số đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
• Phân tích kết quả, lập báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả livestream.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc liên quan.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực livestream bán hàng hoặc vận hành thương mại điện tử; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
• Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo Host và am hiểu quy trình vận hành livestream trên TikTok Shop, Shopee Live.
• Có tư duy phân tích dữ liệu, khả năng theo dõi KPI và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Kỹ năng tổ chức, điều phối và xử lý tình huống tốt.
• Thành thạo Excel/Google Sheets.
• Giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.
• Sẵn sàng làm việc theo lịch livestream linh hoạt.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
• Cơ hội trực tiếp quản lý và phát triển hệ thống livestream trên các nền tảng thương mại điện tử.
• Cơ hội phát triển chuyên môn và năng lực quản lý đội nhóm.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác.
• Du lịch công ty, team building và môi trường làm việc năng động, thân thiện.