Tuyển dụng Trưởng Ban Quản Lý Tòa Nhà Chung Cư tại Hà Nội

1. Quản lý vận hành và kỹ thuật

• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các quy trình vận hành chung cư (vệ sinh, an ninh, bảo vệ, cây xanh, thu gom rác).

• Giám sát hệ thống kỹ thuật của tòa nhà: điện, nước, thang máy, PCCC (phòng cháy chữa cháy), điều hòa, máy phát điện.

• Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các trang thiết bị để đảm bảo tòa nhà hoạt động an toàn và ổn định.

• 2. Quản lý tài chính và ngân sách

• Kiểm soát các khoản thu - chi, tối ưu hóa chi phí vận hành và đảm bảo minh bạch tài chính.

• Giám sát việc thu phí dịch vụ chung cư, tiền điện, nước và các khoản phí khác từ cư dân.

• 3. Quản lý nhân sự

• Tuyển dụng, phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên thuộc Ban quản lý (kỹ thuật, hành chính, lễ tân, chăm sóc khách hàng).

• Điều phối và giám sát các nhà thầu phụ bên ngoài (vệ sinh, bảo vệ, diệt côn trùng

• 4. Chăm sóc khách hàng và giải quyết sự vụ

• Làm cầu nối quan trọng giữa Chủ đầu tư /Ban quản trị với cư dân và các cơ quan ban ngành địa phương.

• Tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết kịp thời các khiếu nại, thắc mắc của cư dân về chất lượng dịch vụ, phí sinh hoạt, hay hạ tầng.

• Phối hợp xử lý các tình huống khẩn cấp như sự cố kỹ thuật lớn, hỏa hoạn, hoặc vấn đề an ninh trật tự.

5. Công việc hành chính và báo cáo

• Đảm bảo việc tuân thủ các nội quy, quy định của tòa nhà và pháp luật hiện hành về nhà ở, xây dựng, PCCC.

• Soạn thảo và quản lý các hợp đồng dịch vụ.

• Thực hiện báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) hoặc báo cáo đột xuất cho Ban Giám đốc công ty quản lý và Chủ đầu tư/Ban quản trị.

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Luật, Kinh tế, hoặc Kỹ sư (Xây dựng, Điện - Điện tử).

• Kinh nghiệm: Yêu cầu tối thiểu từ 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các chung cư/tòa nhà quy mô lớn.

• Chứng chỉ: Có chứng chỉ quản lý vận hành nhà chung cư

• Kỹ năng: Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, giải quyết vấn đề, đàm phán và chịu được áp lực cao.

Phúc lợi:

- Mức lương: thỏa thuận, thưởng và các chế độ theo quy định của Công ty và Luật lao động Việt Nam

- Lương tháng 13, thưởng và quà tặng vào các ngày lễ, sinh nhật

- Tham gia du lịch, teambuilding, hoạt động thể thao.

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật định.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương tháng 13, thưởng và quà tặng vào các ngày lễ, sinh nhật
• Chăm sóc sức khoẻ: Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh
• Nghỉ phép có lương: Tham gia du lịch, teambuilding, hoạt động thể thao