Tuyển dụng [SPA] - SGO - Chuyên viên Giám sát dịch vụ mặt đất (Tân Sơn Nhất)

[SPA] - SGO - Chuyên viên Giám sát dịch vụ mặt đất (Tân Sơn Nhất)

Lương

Thương lượng

Địa điểm

Thành phố Hồ Chí Minh

Phòng ban

Hàng không

Hạn nộp hồ sơ

• 05/10 — 04/11/2026
• Ứng tuyển vị trí này

Chia sẻ

• Facebook
• Google
• Mô tả công việc
• (Lưu ý: Do số lượng hồ sơ lớn, nên chúng tôi chỉ liên hệ những ứng viên phù hợp)
• Phối hợp GHA, OCC, DCS; giám sát phục vụ hành khách, hành lý, tàu bay; đảm bảo chuyến bay đúng giờ, an toàn, đúng quy trình.
• Giải quyết các tình huống chậm chuyến, hủy chuyến, overbook, khách đặc biệt, thất lạc hành lý; báo cáo kịp thời.
• Tiếp nhận và hỗ trợ hành khách, phản hồi thắc mắc, chăm sóc khách hàng VIP/CIP, khách đặc biệt.
• Báo cáo khai thác, báo cáo sự vụ, nhật ký ca trực, gửi các đầu mối đầy đủ, đúng hạn.
• Kiểm tra, bảo quản tài sản, công cụ; báo cáo tình trạng, đề xuất bảo trì, bổ sung.
• Tham gia huấn luyện định kỳ về an toàn, an ninh, kỹ năng nghiệp vụ; hỗ trợ đồng nghiệp.

JOB DESCRIPTION

• Coordinate with GHA, OCC, and DCS; supervise passenger, baggage, and aircraft handling services; ensure on-time, safe, and process-compliant flights.
• Handle situations involving flight delays, cancellations, overbooking, special passengers (Special Category Passengers/SPCs), and lost baggage; provide timely reports.
• Receive and assist passengers, respond to inquiries, and provide customer care for VIP/CIP and special passengers.
• Submit operational reports, incident reports, and shift logs to relevant parties fully and on time.
• Inspect and maintain assets and tools; report status and propose maintenance or replenishment.
• Participate in periodic training on safety, security, and professional skills; provide peer support.
• Yêu cầu
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành hàng không, dịch vụ, quản trị, logistics hoặc tương đương.
• Có chứng chỉ Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 500 trở lên hoặc tương đương,...
• Ưu tiên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại sân bay hoặc trong lĩnh vực dịch vụ hàng không.
• Am hiểu quy trình khai thác tại sân bay chỉ định.
• An ninh HK, an toàn sân đỗ.
• Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp hiệu quả, quản lý thời gian.
• Trung thành, trung thực, học hỏi liên tục, nhiệt tâm, chuyên nghiệp.

JOB REQUIREMENTS

• Education: College degree or higher in Aviation, Service Management, Administration, Logistics, or equivalent.
• TOEIC 500 or higher or an equivalent qualification.
• Experience: Minimum 1 year of experience working at an airport or in the aviation service industry is preferred.
• Knowledge: Proficient understanding of operational procedures at the assigned airport.
• Compliance: Knowledge of Aviation Security (AVSEC) and Ramp Safety procedures.
• Skills: Effective problem-solving skills, efficient communication, and time management.
• Attributes: Loyal, honest, committed to continuous learning, enthusiastic, and professional.
• Quyền lợi và chế độ
• Lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ phép năm, lễ, Tết theo luật Lao động.
• Hưởng ưu đãi cho người thân khi sử dụng các dịch vụ vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng trong hệ thống tập đoàn.
• Bảo hiểm Suncare 24/7.

BENEFITS AND COMPENSATION

• Competitive salary and performance-based bonuses.
• Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance as regulated.
• Annual leave, public holidays, and Tet holidays according to the Labor Law.
• Enjoy privileges for relatives when using the Group's entertainment and resort services.
• 24/7 Suncare Insurance.
• Ứng tuyển vị trí này
• Công việc liên quan
• [SPA] - Office - Nhân viên Lễ tân

CẢNG HKQT VÂN ĐỒN_TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CỨU HỎA

• [SPA] - CCD - Tiếp viên hàng không có kinh nghiệm/Experienced Cabin Crew (5-star airline experience)
• [SPA] - AMO - TECH GEN - Chương trình đào tạo Tài năng trẻ Kỹ thuật Hàng không (Bảo dưỡng tàu bay)
• [SPA] - CCD - Initial Flight Attendant/Tiếp viên Hàng không chưa có kinh nghiệm
• [SPA] - CCD - Experienced Cabin Crew/Tiếp viên Hàng không có kinh nghiệm
• Tất cả
• Nộp đơn ứng tuyển công việc này
• Họ & tên bạn
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Chiều cao (Height) (cm)
• Cân nặng (Weight) (kg)
• Thông tin thêm
• CV của bạn *
• Click để chọn & tải lên CV của bạn
• Mã bảo mật *
• Nộp đơn ứng tuyển