Tuyển dụng Nhân viên Telesale Thẩm Mỹ tại Hồ Chí Minh

• Gọi điện và liên hệ khách hàng theo dữ liệu do bộ phận Trực page cung cấp.
• Tư vấn, đặt lịch và nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, trải nghiệm hoặc sử dụng dịch vụ.
• Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng và tình trạng chăm sóc trên hệ thống quản lý của Công ty.
• Tiếp nhận, ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan để phối hợp xử lý.
• Cập nhật kịp thời các chương trình ưu đãi, chính sách và thông tin dịch vụ đến khách hàng.
• Khảo sát, ghi nhận và tổng hợp ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
• Chủ động theo sát khách hàng, phối hợp cùng đội nhóm và các bộ phận liên quan để hoàn thành mục tiêu công việc.
• Thực hiện báo cáo đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Lãnh đạo Công ty.

Yêu cầu công việc

• Có ít nhất 6 tháng – 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, da liễu, nha khoa, y tế hoặc làm đẹp.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết điều chỉnh giọng điệu phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
• Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, kiên trì theo sát khách hàng và hướng đến kết quả.
• Có tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực và chủ động trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 15 – 40 triệu / tháng
• Lương cứng (6 - 8 triệu/tháng) + Thưởng hiệu suất công việc + Hoa Hồng doanh số cá nhân + Thưởng nóng + Thưởng team.
• Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thành tích.
• Cơ hội xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm.
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
• Được cấp laptop và điện thoại phục vụ công việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ sở vật chất hiện đại.
• Hỗ trợ đào tạo chuyên sâu, phát triển kỹ năng liên tục.
• Chính sách phúc lợi hấp dẫn: Du lịch, teambuilding, nghỉ mát định kỳ hàng năm cùng công ty.
• Chính sách trọng dụng và đãi ngộ nhân tài theo quy chế của công ty.