Tuyển dụng Sales Admin Team Leader (Xuất Khẩu/Nông Sản) tại Hồ Chí Minh

• Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng ngoại thương: Soạn thảo, đàm phán, ký kết và theo dõi thực hiện hợp đồng; kiểm soát các điều khoản về hàng hóa, giá, thanh toán, giao hàng, chất lượng, bảo hiểm, phạt vi phạm và giải quyết tranh chấp.
• Quản lý chứng từ, thanh toán & công nợ: Kiểm tra và hoàn thiện chứng từ xuất khẩu; theo dõi tiến độ thanh toán, đối chiếu chứng từ – giao hàng – thanh toán và thu hồi công nợ theo từng hợp đồng.
• Xử lý phát sinh & tranh chấp: Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề về chất lượng, giao hàng, thanh toán và các phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng; theo dõi kết quả và cải tiến quy trình.
• Quản lý chăm sóc khách hàng: Tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý yêu cầu/khiếu nại; theo dõi chất lượng dịch vụ và duy trì quan hệ khách hàng.
• Phối hợp điều hành giao hàng: Lập kế hoạch giao hàng theo hợp đồng, lịch sản xuất và phương thức vận chuyển; phối hợp với Kho, Điều hàng, Logistics và các bên liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ, số lượng và chất lượng.
• Quản lý nhóm Sales Admin: Phân công, giám sát tiến độ và chất lượng công việc; hướng dẫn, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân viên.
• Báo cáo & cải tiến: Theo dõi, tổng hợp các vấn đề phát sinh; đề xuất cải tiến quy trình quản lý hợp đồng, chứng từ, thanh toán, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp CĐ các ngành liên quan: QTKD, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế đối ngoại
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý và 3 năm kinh nghiệm sales admin ngành thực phẩm có xuất khẩu.
• Kỹ năng và tư duy quản lý, giao tiếp, đàm phán và xử lý vấn đề tốt.
• Giao tiếp tiếng Anh thành thạo, biết tiếng Hoa là một lợi thế.
• Chủ động, chịu trách nhiệm và áp lực cao trong công việc
• Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, luôn hướng đến việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và phần mềm quản lý đơn hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ phúc lợi: Đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật (BHXH, nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng hiệu suất năm, đồng phục, sinh nhật, hiếu hỷ...)
• Tham gia các chương trình hoạt động sự kiện nội bộ do Công ty tổ chức.
• Thưởng tất cả các ngày Lễ trong năm (8/3, Giỗ tổ Hùng Vương, 30/04 & 01/05, 02/09)
• Thưởng cuối năm (thưởng từ 3 - 4 tháng, lương tháng 13), thưởng tết hấp dẫn theo kết quả kinh doanh của Công ty.
• Cà phê sáng và cơm trưa tại Công ty.
• Du lịch trong nước 1 - 2 lần/ năm.
• Du lịch nước ngoài đối với cá nhân thâm niên trên 2 năm.