Tuyển dụng Sales Admin Intern (CS) tại Hồ Chí Minh

• Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các kênh E-commerce (TikTok Shop, Shopee, Lazada...).
• Theo dõi và hỗ trợ xử lý đơn hàng, đổi trả, hoàn hàng và các vấn đề phát sinh.
• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng và yêu cầu khách hàng được xử lý đúng tiến độ.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng và tình trạng xử lý trên Excel/Google Sheets.
• Hỗ trợ tổng hợp phản hồi khách hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công

Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Yêu thích lĩnh vực E-commerce, Customer Service và Beauty/Cosmetics.
• Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói và cách diễn đạt rõ ràng.
• Có tinh thần dịch vụ khách hàng, kiên nhẫn và bình tĩnh khi xử lý các tình huống phát sinh.
• Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc.
• Có khả năng sử dụng cơ bản Excel/Google Sheets.
• Chủ động học hỏi, phối hợp tốt với các bộ phận.
• Không yêu cầu kinh nghiệm; ưu tiên ứng viên từng làm CS, Sales, E-commerce hoặc bán hàng online

Quyền lợi được hưởng

• Trợ cấp thực tập
•  Hỗ trợ xác nhận và đóng dấu thực tập.
• Được đào tạo thực tế về Customer Service và E-commerce Operations
• Được trực tiếp làm việc với các kênh thương mại điện tử và tiếp xúc với khách hàng trong ngành Beauty.
• Môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
• Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu phù hợp.