Tuyển dụng Relationship Manager (RM) tại Hồ Chí Minh

1. Đón tiếp, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn Suit, Vest và các sản phẩm thời trang nam cao cấp cho khách hàng.

2. Tư vấn về kiểu dáng, chất liệu, màu sắc, form dáng và phong cách cá nhân phù hợp với từng khách hàng.

3. Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển tệp khách hàng cá nhân, đặc biệt là khách hàng doanh nhân, quản lý và khách hàng cao cấp.

4. Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng từ tư vấn → đo may → fitting → giao sản phẩm → chăm sóc sau bán hàng.

5. Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, chủ động chăm sóc và khai thác nhu cầu mua lại.

6. Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống, cập nhật lịch sử mua hàng và các thông tin cần thiết.

7. Chủ động liên hệ khách hàng để giới thiệu sản phẩm mới, bộ sưu tập, chương trình và các dịch vụ phù hợp.

8. Phối hợp với Boutique Manager, Tailor và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

9. Tham gia các hoạt động sự kiện, networking, private event và các hoạt động phát triển khách hàng của The Suits House.

10. Có thể hỗ trợ quay/chụp content cá nhân hoặc content showroom khi cần nhằm xây dựng hình ảnh cá nhân và thương hiệu.

11. Hỗ trợ một số công việc hành chính và vận hành tại showroom.

12. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

1. Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp, phù hợp với môi trường thời trang cao cấp.

2. Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và có khả năng tạo thiện cảm với khách hàng.

3. Có tư duy dịch vụ khách hàng và bán hàng, đặc biệt là khả năng lắng nghe và xác định nhu cầu.

4. Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

5. Yêu thích thời trang nam, Suit, phong cách sống cao cấp là lợi thế.

6. Có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.

7. Có tinh thần chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực doanh số và có trách nhiệm với kết quả công việc.

8. Biết sử dụng mạng xã hội, có network cá nhân hoặc khả năng xây dựng hình ảnh cá nhân là lợi thế.

9. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales/Consultant/Customer Service/Fashion, đặc biệt trong phân khúc trung - cao cấp.

10. Ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng giao tiếp tốt, có tố chất Sales và yêu thích thời trang vẫn có thể được đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

1. Không yêu cầu kinh nghiệm.

2. Thu nhập: 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng (tùy năng lực).

3. Thử việc 2 tháng, hưởng 85% lương theo quy định Nhà nước.

4. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

5. Chế độ nghi phép, nghi lễ, lương tháng 13 theo chính sách công ty.

6. Môi trường làm việc trẻ, sáng tạo, năng động.

7. Cơ hội phát triển lên Senior RM / Boutique Manager / Sales Leader dựa trên năng lực.