Tuyển dụng Quản Lý Cửa Hàng/ Cửa Hàng Trưởng (Ưu Tiên Nữ) tại Hồ Chí Minh

• Kinh doanh và phát triển khách hàng:
  • Xây dựng kế hoạch bán hàng theo tháng và theo từng giai đoạn; theo dõi KPI, phân tích kết quả và đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số.
  • Trực tiếp tư vấn, chăm sóc và chốt đơn với khách hàng, đặc biệt là khách VIP – VVIP và các nhu cầu quà tặng, đặt bàn ăn hoặc đơn hàng giá trị cao.
  • Phát triển tệp khách hàng của cửa hàng; tổ chức follow-up, chăm sóc sau bán và khai thác cơ hội mua lại, giới thiệu khách mới.
• Quản lý và phát triển đội ngũ:
  • Phân công ca làm việc, giao mục tiêu và điều phối hoạt động bán hàng hằng ngày.
  • Quan sát, kèm cặp và coaching tại ca; xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp với năng lực từng nhân sự.
  • Đánh giá hiệu suất, tạo động lực và xây dựng văn hóa phối hợp, trách nhiệm và hỗ trợ lẫn nhau trong team.
• Vận hành cửa hàng:
  • Đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh, trưng bày, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng của thương hiệu cao cấp.
  • Quản lý hàng hóa, tồn kho, kiểm kê; phối hợp với kho vận, giao nhận và các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng.
  • Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng và các tình huống phát sinh tại cửa hàng.
  • Thực hiện báo cáo kinh doanh, nhân sự và vận hành định kỳ; đề xuất cải tiến hiệu quả cửa hàng.
• Hợp tác thương hiệu và sự kiện:
  • Chủ động tìm hiểu, kết nối và đề xuất các cơ hội hợp tác phù hợp với các thương hiệu, đối tác và cộng đồng khách hàng.
  • Phối hợp với quản lý và các bộ phận liên quan trong quá trình chuẩn bị, triển khai các hoạt động hợp tác và sự kiện tại cửa hàng.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách mời, thúc đẩy bán hàng trong sự kiện và ghi nhận phản hồi để đề xuất cải thiện cho các hoạt động tiếp theo.

Yêu cầu ứng viên

• Giới tính Nữ
• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, ưu tiên thời trang, mỹ phẩm, lifestyle, nội thất, gia dụng hoặc ngành hàng cao cấp; trong đó có ít nhất 1 năm ở vai trò quản lý, giám sát hoặc dẫn dắt đội nhóm.
• Có thành tích bán hàng rõ ràng; tự tin tư vấn và chốt đơn với khách hàng cao cấp.
• Có năng lực coaching tại chỗ, giao việc, theo dõi hiệu suất và phát triển đội ngũ.
• Chủ động, có tư duy kinh doanh và khả năng xây dựng quan hệ với đối tác; ưu tiên ứng viên từng tham gia tổ chức sự kiện khách hàng hoặc hợp tác thương hiệu.
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo; ngoại hình chỉn chu, phong thái tự tin và chuyên nghiệp.
• Tinh tế, có gu thẩm mỹ, yêu sản phẩm đẹp và phù hợp với môi trường dịch vụ cao cấp.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản: 15 – 22 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng doanh số, KPI cửa hàng và thưởng hiệu suất; thu nhập tăng theo kết quả kinh doanh.
• Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
• BHXH, BHYT, phép năm và thưởng lễ Tết theo chính sách công ty.
• Trợ cấp cước điện thoại, laptop, đồng phục và công cụ làm việc.
• Được đào tạo về sản phẩm, quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng cao cấp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tinh tế và tôn trọng cá nhân; có cơ hội phát triển theo lộ trình quản lý bán lẻ.