CV WorkCV Work

[QUẬN 7] CONTACT CENTER - QUALITY ASSURANCE OFFICER (QA) - GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI

35 – 45 triệuCòn 30 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc

  • Listen to calls (Inbound, Outbound) to monitor the effectiveness and quality of calls
  • Determine weaknesses in agent performance, materials and procedures.
  • Create reports that reflect agent performance and service quality.
  • Provide solutions for improving agent performance and customer satisfaction
  • Other tasks assigned by Line Manager.
  • College/ Bachelor’s degree
  • Banking Experiences at least 02 years (prefer: Contact Center).
  • Good writing skill (both Vietnamese and English).
  • Reporting & analysis skills (preferable).
  • Strong communication skills.
  • Positive/ High Teamwork spirit.
  • Careful and patient style of work.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Shinhan Bank Vietnam

Shinhan Bank Vietnam

Ngành: Ngân hàngQuy mô: 1.000-4.999Nơi làm việc: Hồ Chí Minh · Hà Nội · Bình DươngTrụ sở chính: Lô số 30-4 đường N14, Khu CN Phước Đông, , Tây Ninh Chỉ đườngMã số thuế: 3901201405Thành lập: 1998

Tuyển dụng trực tiếp từ Shinhan Bank Vietnam (shinhancareer.com).

64việc đang tuyển
111tin tuyển dụng
41việc mới / 30 ngày
3nguồn tuyển dụng
~20 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Tài chính ngân hàngTài chínhTín dụngChăm sóc khách hàngBán hàngTuân thủ (Compliance)Giao tiếpLập kế hoạch
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh36
Hà Nội9
Hà Nam4
Đồng Nai4
Bình Dương3
Bắc Ninh3
Vị trí tuyển nhiều:[BIÊN HOÀ] – CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN – RETAIL · 4[CN BẮC NINH] – Chuyên viên cao cấp/ Chuyên gia Khách hàng d · 3[BINH DUONG NEW CITY] – CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH · 2[BINH DUONG] KOREAN DESK - CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TI · 2[CN Hà Nam] - Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên Gia Quan Hệ Khách · 2[HO] TRANSACTION MONITORING TEAM LEADER · 2
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Shinhan Bank Vietnam

Shinhan Bank Vietnam tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm ngành Công nghệ thông tin

Kỹ năng cần có cho vị trí này

Giao tiếpLàm việc nhómQuản lý chất lượng (QC)Tiếng AnhTài chính ngân hàng

Việc làm cùng kỹ năng Giao tiếp, Làm việc nhóm

Câu hỏi thường gặp

[QUẬN 7] CONTACT CENTER - QUALITY ASSURANCE OFFICER (QA) - GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI tại Shinhan Bank Vietnam lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 35 - 45 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ [QUẬN 7] CONTACT CENTER - QUALITY ASSURANCE OFFICER (QA) - GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 29/11/2026, còn 30 ngày.
Ứng tuyển [QUẬN 7] CONTACT CENTER - QUALITY ASSURANCE OFFICER (QA) - GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI tại Shinhan Bank Vietnam như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Contact center liên quan

Việc làm cùng ngành Công nghệ thông tin

[QUẬN 7] CONTACT CENTER - QUALITY ASSURANCE OFFICER (QA) - GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI35 – 45 triệu
Ứng tuyển ngay →