CV WorkCV Work

Tuyển dụng QA/QC Telesales tại Hà Nội

~18 triệu (dự kiến)Hà Nội·Hạn nộp hôm nayỨng tuyển ngay →

Lịch sử tuyển vị trí này: CV Work ghi nhận tin đầu tiên ngày 23/07/2026, đến nay đã có 3 tin đăng; lần gần nhất 28/08/2026.

Mô tả công việc QA/QC Telesales

a { text-decoration: none; color: #464feb;} tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;} tr th { background-color: #f5f5f5;}

Giám sát và đánh giá chất lượng tư vấn bán hàng bằng cách nghe lại các cuộc gọi, chấm điểm, báo cáo kết quả và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đào tạo nhân sự mới, xây dựng kịch bản bán hàng và cập nhật thông tin để đảm bảo quy trình làm việc phù hợp trong từng giai đoạn.

Thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất phục vụ công tác quản lý.

Tổ chức lưu trữ và quản lý hệ thống lưu trữ cuộc gọi, file ghi âm cuộc gọi, file đánh giá chất lượng; tuân thủ quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định và phân tích nguyên nhân phát sinh của hệ thống Call Center; đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các nhiệm vụ khác theo phân công của Cán bộ quản

Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan.

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại Trung tâm Telesales hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng; trong đó có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC.

Ưu tiên ứng viên am hiểu về dịch vụ tài chính, ngân hàng.

Có kinh nghiệm tổng hợp, phân tích dữ liệu, lập báo cáo chất lượng dịch vụ; sử dụng tốt Excel và các công cụ báo cáo phục vụ công tác quản lý.

Có kỹ năng thuyết trình, kỹ năng viết và giao tiếp tốt.

Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng LOTTE FINANCE VIETNAM

LOTTE FINANCE VIETNAM · Hà Nội

Ngành: Tài chínhQuy mô: 10000+ nhân viênNơi làm việc: Hà Nội · Hà Nội, Hồ Chí Minh · Hồ Chí Minh

LOTTE FINANCE VIETNAM là nhà tuyển dụng ngành Tài chính, quy mô 10000+ nhân viên. Hiện đang tuyển 36 vị trí tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, mức lương trung bình khoảng 23 triệu/tháng.

36việc đang tuyển
44tin tuyển dụng
21việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
~23 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Tài chínhTài chính ngân hàngGiao tiếpTuân thủ (Compliance)Bán hàngĐàm phánLãnh đạoExcel
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hà Nội29
Hồ Chí Minh7
Vị trí tuyển nhiều:Nhân viên Kinh doanh · 2Chuyên gia Kiến trúc Hạ tầng Mạng · 1Chuyên viên Cao cấp Dịch vụ Nhân sự · 1Chuyên viên Cao cấp Hệ thống Công nghệ Thông tin · 1Chuyên viên Cao cấp Hỗ trợ Kinh doanh · 1Chuyên viên Vận hành Cơ sở dữ liệu · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại LOTTE FINANCE VIETNAM

LOTTE FINANCE VIETNAM tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại Hà Nội · Việc làm ngành Công nghệ thông tin · Việc làm Công nghệ thông tin tại Hà Nội

Kỹ năng cần có cho QA/QC Telesales

Bán hàngChăm sóc khách hàngExcelGiao tiếpHành chínhKế toánPhân tích dữ liệuQuản lý chất lượng (QC)Thuyết trìnhTuân thủ (Compliance)Tài chínhTài chính ngân hàng

Việc làm cùng kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng

Câu hỏi thường gặp

QA/QC Telesales tại LOTTE FINANCE VIETNAM lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là ~18 triệu (dự kiến).
QA/QC Telesales làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hà Nội.
Ứng tuyển QA/QC Telesales tại LOTTE FINANCE VIETNAM như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Công nghệ thông tin liên quan tại Hà Nội

Việc làm cùng ngành Công nghệ thông tin tại Hà Nội

QA/QC Telesales~18 triệu (dự kiến) · Hà Nội
Ứng tuyển ngay →