Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Thương Mại Điện Tử tại Hồ Chí Minh

Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Vận hành Thương mại Điện tử có tính cẩn thận, chủ động và có khả năng quản lý, xử lý đơn hàng trên các nền tảng Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website và hệ thống ERP. Ứng viên sẽ phụ trách theo dõi đơn hàng, tồn kho, doanh số, chương trình khuyến mãi và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động bán hàng online được vận hành chính xác và hiệu quả.

Vận hành và quản lý kênh thương mại điện tử Vận hành và quản lý kênh thương mại điện tử

• Theo dõi và xử lý đơn hàng hằng ngày trên Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website và hệ thống ERP.
• Kiểm tra, đối chiếu thông tin đơn hàng, giá bán, tồn kho và dữ liệu giữa các sàn TMĐT với hệ thống nội bộ.
• Theo dõi và xử lý các trường hợp đơn hoàn, đơn hủy, giao hàng không thành công và các vấn đề phát sinh.
• Cập nhật giá bán, chương trình khuyến mãi, Voucher và thông tin sản phẩm trên các sàn TMĐT.
• Theo dõi doanh số, tồn kho và thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
• Kiểm tra, đối soát các khoản hoàn tiền, đền bù và các vấn đề liên quan đến đơn hàng trên sàn.
• Phối hợp với Kho/Nhà máy, Kế toán, Marketing và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động vận hành được thực hiện chính xác và kịp thời.
• Hỗ trợ xử lý đơn hàng trong các chương trình Mega Sale và các giai đoạn cao điểm.
• Các thủ tục giấy tờ và nhiệm vụ khác do cấp trên hoặc công ty yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

• Am hiểu cách vận hành các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong vận hành gian hàng online hoặc quản lý đơn hàng.
• Có khả năng sử dụng Excel/Google Sheets và xử lý dữ liệu.
• Có kinh nghiệm sử dụng ERP hoặc phần mềm quản lý bán hàng là một lợi thế.
• Cẩn thận, có trách nhiệm và có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
• Có khả năng giao tiếp và phối hợp tốt với Kho/Nhà máy, Kế toán, Marketing và các bộ phận liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ hoặc hàng tiêu dùng.

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng tết hàng năm
• Thưởng các ngày Lễ lớn
• Xét tăng lương 1 lần/năm
• Các chế độ như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động;
• Có cơ hội học hỏi, thăng tiến và phát triển, được đào tạo bài bản, đào tạo trong và ngoài doanh nghiệp
• Được hỗ trợ các nguồn lực để phát triển
• Môi trường làm việc cởi mở, tinh thần hợp tác, hỗ trợ cao
• Được sử dụng sản phẩm công ty có thương hiệu uy tín trên thị trường với giá ưu đãi