Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT tại Hà Nội

1. Vận hành gian hàng Shopee

Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động của gian hàng Shopee.

Đăng tải, cập nhật và tối ưu sản phẩm theo chuẩn SEO của Shopee.

Tối ưu tiêu đề, từ khóa, hình ảnh, video, mô tả và thuộc tính sản phẩm nhằm tăng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.

Quản lý danh mục sản phẩm, giá bán, tồn kho và chương trình khuyến mãi.

Theo dõi sức khỏe gian hàng, đảm bảo các chỉ số vận hành đạt chuẩn của Shopee.

2. Triển khai Campaign của Shopee

Lập kế hoạch và triển khai các chương trình Mega Campaign: 3.3, 4.4, 5.5, 6.6, 7.7, 8.8, 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 và Payday.

Đăng ký Flash Sale, Freeship, Voucher, Combo, Mua kèm Deal sốc và các chương trình của sàn.

Chuẩn bị sản phẩm chủ lực, ngân sách, hàng hóa và kế hoạch truyền thông cho từng Campaign.

Theo dõi hiệu quả trong suốt thời gian diễn ra Campaign và tối ưu theo thời gian thực.

3. Vận hành Livestream Shopee

Lập kế hoạch Livestream theo tuần và theo từng Campaign.

Xây dựng kịch bản livestream cùng MC/KOC/KOL.

Chuẩn bị sản phẩm, voucher, mini game, quà tặng và ưu đãi trong livestream.

Thiết lập các chương trình Flash Sale, mã giảm giá và sản phẩm nổi bật trong phiên live.

Theo dõi và điều phối phiên livestream, xử lý các tình huống phát sinh để đảm bảo trải nghiệm mua sắm.

Phân tích hiệu quả sau livestream: lượt xem, thời gian xem, tỷ lệ tương tác, đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất phương án cải thiện.

Phối hợp với đội Marketing để kéo traffic vào livestream thông qua quảng cáo, video ngắn và các kênh truyền thông khác.

4. Quảng cáo và tăng trưởng doanh số

Lập kế hoạch và vận hành Shopee Ads.

Theo dõi, tối ưu ngân sách quảng cáo nhằm đạt hiệu quả doanh thu và lợi nhuận.

Phân tích các chỉ số: CTR, CPC, ROAS, Conversion Rate, Traffic, AOV...

Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số theo từng giai đoạn.

5. Phân tích dữ liệu và báo cáo

Theo dõi doanh số theo ngày, tuần, tháng.

Phân tích dữ liệu bán hàng, sản phẩm, khách hàng và đối thủ.

Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Lập báo cáo định kỳ và chịu trách nhiệm về KPI doanh số.

6. Phối hợp liên phòng ban

Làm việc với KAM Shopee để tham gia các chương trình của sàn.

Phối hợp với bộ phận Marketing, Thiết kế, Kho vận và Chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo vận hành xuyên suốt.

Đề xuất các hoạt động thúc đẩy doanh số và nâng cao hiệu quả vận hành.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành Shopee.
• Đã trực tiếp triển khai các Campaign lớn của Shopee.
• Có kinh nghiệm vận hành shop đạt doanh số từ 5 tỷ VNĐ/tháng trở lên.
• Có kinh nghiệm lập kế hoạch và vận hành Livestream Shopee, biết tối ưu doanh thu từ livestream.
• Thành thạo Shopee Ads và các công cụ phân tích dữ liệu.
• Có khả năng đọc, phân tích số liệu và đưa ra giải pháp tăng trưởng.
• Chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.

Ưu tiên

• Đã từng làm việc với KAM Shopee.
• Có kinh nghiệm phối hợp với KOC/KOL, Affiliate và Creator.
• Có kinh nghiệm vận hành Shop Mall hoặc Shop Yêu Thích+.
• Có tư duy kinh doanh, khả năng đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh số.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 10.000.000 đến 15.000.000 VNĐ/tháng.
• Thưởng nóng theo các mức KPI
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được trao quyền đề xuất và triển khai các ý tưởng mới.
• Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm hoặc Leader Vận hành TMĐT.