Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Đơn Hàng tại Tây Ninh

I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

• Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và theo dõi toàn bộ quá trình thực hiện đơn hàng phát sinh từ các kênh thương mại điện tử (TMĐT), bao gồm xác nhận đơn hàng, phối hợp chuẩn bị và giao hàng, theo dõi vận chuyển, xử lý đơn hủy/hoàn trả và kiểm soát tồn kho.
• Đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác, đúng thời gian cam kết của từng sàn TMĐT; hàng hóa và dữ liệu tồn kho được quản lý, cập nhật kịp thời; hạn chế sai sót, thất thoát hàng hóa và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

II. NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Inbound – Nhập hàng

- Tiếp nhận hàng từ nhà bán hàng/đơn vị vận chuyển.

- Kiểm đếm, scan, phân loại và kiểm tra tình trạng hàng.

- Đưa hàng vào đúng vị trí lưu trữ và cập nhật đầy đủ trên hệ thống.

2. Storage – Lưu trữ

- Sắp xếp hàng đúng khu vực, bin/location theo quy định.

- Theo dõi số lượng, tình trạng hàng hóa và đảm bảo hàng được lưu trữ đúng tiêu chuẩn.

- Thực hiện kiểm kê và đối chiếu tồn kho khi được yêu cầu.

3. Picking – Lấy hàng

- Tiếp nhận danh sách đơn hàng trên hệ thống.

- Scan và lấy đúng SKU, đúng số lượng theo đơn hàng.

- Đảm bảo tốc độ và độ chính xác theo KPI vận hành.

4. Packing – Đóng gói

- Kiểm tra sản phẩm, SKU và số lượng trước khi đóng gói.

- Đóng gói theo tiêu chuẩn của Công ty/sàn TMĐT.

- Dán nhãn, waybill và chuyển hàng sang khu vực phân loại/xuất hàng.

5. Sorting & Outbound – Phân loại và xuất hàng

- Scan, phân loại hàng theo tuyến, khu vực hoặc đơn vị vận chuyển.

- Đảm bảo hàng đúng đơn, đúng tuyến và đúng chuyến.

- Bàn giao hàng hóa đầy đủ, chính xác cho đơn vị vận chuyển.

- Phối hợp xử lý các trường hợp sai lệch, thiếu hàng, hàng lỗi hoặc phát sinh trong quá trình vận hành.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành thương mại điện tử, xử lý đơn hàng, quản lý hàng hoàn hoặc quản lý tồn kho.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp vận hành đơn hàng trên Shopee, Lazada, TikTok Shop hoặc các nền tảng TMĐT tương đương.
• Có kinh nghiệm phối hợp với kho hàng, đơn vị vận chuyển hoặc đối tác fulfillment.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực FMCG, bán lẻ, thực phẩm hoặc các doanh nghiệp có số lượng đơn hàng lớn.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Thử việc hưởng 100% lương thỏa thuận.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Tham gia đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN (full lương) theo chính sách Công ty và quy định hiện hành.
• Bảo hiểm sức khỏe.
• Bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm theo chính sách Công ty.
• Thưởng tháng lương thứ 13 theo chính sách và kết quả kinh doanh.
• Tham gia các chương trình: du lịch, team building, hoạt động gắn kết nội bộ, đào tạo và phát triển năng lực.