Tuyển dụng NHÂN VIÊN VẬN ĐƠN - Thương Mại Điện Tử tại Nghệ An

1. Tiếp nhận, kiểm tra và chuyển trạng thái đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận kinh doanh.
- Kiểm tra thông tin khách hàng và chuyển thông tin dữ liệu, bàn giao đơn hàng cho bộ phận kho thị trường nước ngoài đóng gói trên phần mềm hệ thống
2. Theo dõi giao hàng và xử lý đơn phát sinh

- Giải quyết những vấn đề phát sinh về đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Theo dõi hành trình đơn hàng; rà soát đơn chậm, giao thất bại, lưu bưu cục.

- Yêu cầu giao lại, điều chỉnh địa chỉ/COD hoặc hủy đơn theo thông tin đã xác nhận.

- Làm việc với đơn vị vận chuyển để thúc đẩy lấy và giao hàng; phối hợp liên hệ khách.

3. Quản trị dữ liệu và xây dựng hệ thống
- Báo cáo chỉ số hằng ngày
- Đề xuất cải tiến quy trình nếu có
- Phối hợp kế toán đối soát COD,  Kiểm tra, làm rõ chênh lệch

- Thực hiện báo cáo, công việc khác  theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc và chịu được áp lực công việc
• Cẩn thận, trung thực, chăm chỉ và có tinh thần học hỏi
• Sử dụng cơ bản các phần mềm liên quan: Pancake, Poscake... (đặc biệt là chat, nhập liệu, xử lý đơn hàng)
• Hiểu quy trình lên đơn, giao nhận, xử lý hàng hoàn, đối soát COD, khiếu nại và bồi thường. Ưu tiên đã sử dụng hệ thống GHTK, BEST hoặc các đơn vị khác như GHN, Viettel Post, J&T; phần mềm Nhanh.vn, Poscake, Sapo…
• Có máy tính cá nhân

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập mục tiêu: 10–15 triệu/tháng 
• Thử việc 2 tháng nhận 85% lương cứng + 100%  thưởng
• Được làm trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
• Được đóng BHXH  ngay sau 2 tháng thử việc
• Du lịch/team building hàng năm
• Thưởng lễ, Tết theo quy định chung