Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn/Telesales tại Hồ Chí Minh

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng sử dụng về sản phẩm chăm sóc da/mỹ phẩm (data có sẵn).
• Khai thác nhu cầu, tình trạng da của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
• Giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn.
• Thực hiện chốt đơn qua điện thoại.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tái bán (repeat), upsell & cross-sell.
• Cập nhật thông tin và kết quả cuộc gọi trên hệ thống CRM.
• Đảm bảo KPI công việc: số lượng cuộc gọi, thời gian gọi (Talktime), tỷ lệ quan tâm, tỷ lệ chốt đơn.
• Làm việc 100% tại văn phòng (không đi thị trường, không gặp khách trực tiếp).

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm telesales/bán hàng/CSKH, Call Center là lợi thế (ít nhất 6 tháng).
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, không ngại gọi điện.
• Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có kỷ luật, có tư duy bán hàng và có khả năng chịu áp lực công việc cao.
• Ưu tiên có kiến thức về skincare/mỹ phẩm/spa về da.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương từ 8.000.000đ - 15.000.000đ/tháng (Lương cứng: 8tr + hoa hồng + thưởng doanh thu).
• Hỗ trợ cơm trưa tại canteen công ty.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ phép năm: 12 ngày/năm, sau mỗi 5 năm thêm 1 ngày phép.
• Nghỉ Lễ/Tết theo quy định, làm việc ngày Lễ hưởng 300% lương.
• Thưởng tháng 13.
• Phụ cấp thâm niên.
• Trang bị máy tính và tai nghe làm việc.