Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh & Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật N2 tại Hồ Chí Minh

• Poste là nền tảng truyền thông dành cho người nước ngoài tại Việt Nam. Vị trí này sẽ phụ trách kinh doanh và chăm sóc khách hàng cho các dịch vụ quảng cáo và giải pháp hỗ trợ cửa hàng thu hút khách nước ngoài.
• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới như nhà hàng, spa, clinic, cửa hàng… qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc gặp trực tiếp.
• Tư vấn dịch vụ, báo giá, ký hợp đồng và theo dõi thanh toán.
• Chăm sóc khách hàng sau ký hợp đồng, hỗ trợ gia hạn và đề xuất thêm dịch vụ phù hợp.
• Tiếp nhận nhu cầu Promotion / bài PR từ khách hàng, thu thập thông tin, hình ảnh và chuyển yêu cầu cho bộ phận Content.
• Quản lý thông tin khách hàng, tiến độ Sales và lịch sử trao đổi trên Google Sheets/CRM.
• Phối hợp với CEO người Nhật và các bộ phận nội bộ để xử lý công việc liên quan đến khách hàng.

Yêu cầu công việc

• Tiếng Nhật tương đương JLPT N2 trở lên. Không bắt buộc có chứng chỉ nếu khả năng giao tiếp thực tế tốt.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Sales.
• Có khả năng chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới.
• Có khả năng chăm sóc khách hàng và xử lý công việc chi tiết.
• Sử dụng được Google Sheets và các công cụ văn phòng cơ bản.
• Sẵn sàng sử dụng AI trong công việc.

- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm

• B2B Sales / New Business Development
• Merchant Acquisition, F&B hoặc Sales cho cửa hàng
• POS / SaaS / Payment / QR Payment
• Digital Marketing / Advertising / Web Services
• Làm việc với khách hàng hoặc doanh nghiệp Nhật
• Đào tạo hoặc hỗ trợ nhân viên Sales khác
• Tiếng Anh là lợi thế nhưng không bắt buộc.
• Quyền lợi được hưởng
• Lương: 18–20 triệu VND Gross/tháng, tùy kinh nghiệm và năng lực.
• Sales Incentive dựa trên doanh thu thực tế công ty thu được từ khách hàng.
• Thử việc hưởng 85% mức lương chính thức và vẫn áp dụng Sales Incentive.
• Chi phí đi gặp khách hàng phục vụ công việc được công ty hỗ trợ theo quy định.
• Có cơ hội phát triển lên vị trí Sales Team Leader khi đội ngũ Sales được mở rộng.

- Cơ hội phát triển

• Đây là vị trí Sales người Việt đầu tiên trong kế hoạch xây dựng đội ngũ Sales của Poste.
• Ứng viên có kết quả tốt, có khả năng đào tạo và hỗ trợ người khác sẽ có cơ hội trở thành Sales Team Leader, phụ trách các nhân viên Sales được tuyển thêm trong tương lai.