Tuyển dụng Nhân Viên Sales Tour Inbound tại Hà Nội

• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ, yêu cầu của khách hàng B2B và B2C.
• Tư vấn, xây dựng chương trình tour và dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Tính giá tour, dịch vụ và gửi báo giá cho khách hàng.
• Trao đổi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến.
• Phối hợp với bộ phận Điều hành Tour để theo dõi lịch trình và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tour.
• Chăm sóc khách hàng và đối tác trong và ngoài nước qua email, mạng xã hội nhằm duy trì mối quan hệ.
• Theo dõi tình trạng tour và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện đúng chương trình.
• Thực hiện báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng và quý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
• Có khả năng giao tiếp và làm việc với khách hàng nói tiếng Anh.
• Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Chưa có kinh nghiệm vẫn được đào tạo.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Chủ động, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản: 8–12 triệu VNĐ/tháng.
• Thưởng commission theo tour, thưởng kinh doanh và các khoản thưởng khác.
• Thu nhập 15–30 triệu VNĐ++, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
• Được đào tạo nghiệp vụ đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm.
• Du lịch hằng năm.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký HĐLĐ.
• Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.