Tuyển dụng Nhân Viên Phát Triển Cộng Đồng Game tại Hà Nội

1. Mục tiêu vị trí: 
   Nhân viên Phát triển Cộng đồng Game là người trực tiếp xây dựng, duy trì và phát triển hệ sinh thái cộng đồng người chơi trên các nền tảng online. Đây là vị trí đóng vai trò “giữ lửa” cho game thông qua việc kết nối người chơi, tạo hoạt động tương tác và lan tỏa tinh thần cộng đồng tích cực, biến một group bình thường thành nơi người chơi muốn quay lại mỗi ngày. 
2. Mô tả công việc:

Xây dựng và quản lý cộng đồng game

• Quản lý và phát triển các kênh cộng đồng như Facebook Group, Fanpage, TikTok, YouTube hoặc các nền tảng cộng đồng khác.
• Đăng tải nội dung tương tác hằng ngày nhằm duy trì độ sôi động của cộng đồng.
• Theo dõi phản hồi, xu hướng thảo luận và hành vi người chơi để đề xuất định hướng phát triển cộng đồng phù hợp.

Tổ chức hoạt động cộng đồng

• Lên ý tưởng và triển khai các minigame, event online/offline, giải đấu cộng đồng hoặc hoạt động tương tác với người chơi.
• Phối hợp với team Marketing/Vận hành để triển khai chiến dịch truyền thông cho game.
• Hỗ trợ kết nối KOL, streamer, clan hoặc cộng đồng người chơi lớn nhằm tăng độ phủ sản phẩm.

Chăm sóc và tương tác người chơi

• Trực tiếp tương tác với người chơi trên các kênh cộng đồng.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến phản hồi cộng đồng.
• Xây dựng hình ảnh cộng đồng tích cực, văn minh và gắn kết.

Theo dõi và báo cáo

• Tổng hợp feedback, lỗi, xu hướng hoặc các vấn đề nổi bật từ cộng đồng.
• Báo cáo hiệu quả hoạt động cộng đồng theo tuần/tháng.
• Đề xuất ý tưởng giúp tăng tương tác, tăng giữ chân người chơi và phát triển thương hiệu game.

Yêu cầu ứng viên

Kiến thức & kinh nghiệm

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Community, CSKH Game, Vận hành Game hoặc Marketing Game.
• Có hiểu biết tốt về thị trường game online, đặc biệt là hành vi cộng đồng game thủ.
• Ưu tiên ứng viên từng tham gia quản trị cộng đồng game, clan, fanpage hoặc group game.

Kỹ năng cần có

• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng viết nội dung ngắn hấp dẫn, bắt trend tốt.
• Biết tổ chức hoạt động cộng đồng và duy trì tương tác.
• Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp đa phòng ban.
• Chủ động, nhanh nhạy và chịu được áp lực công việc.

Điểm cộng lớn

• Chơi nhiều game hoặc từng hoạt động tích cực trong cộng đồng game.
• Có khả năng livestream, xây dựng content video hoặc meme game.
• Hiểu về các công cụ quản lý cộng đồng.
• Có tư duy sáng tạo và cập nhật trend mạng xã hội nhanh.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực (12 triệu - 16 triệu đồng/tháng)
• Được đào tạo chuyên sâu về vận hành game và quản lý dự án
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành công nghiệp game đang phát triển nhanh chóng
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo với đội ngũ trẻ đam mê công nghệ và game
• Chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định Nhà nước và Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện VTC Online Care
• Nghỉ phép năm hưởng nguyên lương, nghỉ ốm và các chế độ nghỉ khác theo quy định
• Tham gia các hoạt động team building, du lịch công ty hàng năm
• Đánh giá công việc định kỳ quý
• Đa dạng hình thức thưởng: thưởng tiền mặt hoặc quà hiện vật tất cả các ngày Lễ, Tết, dịp đặc biệt trong năm, thưởng Sao Online tháng, thưởng kinh doanh, thưởng thành tích đột xuất, thưởng hiệu suất công việc
• Phụ cấp ăn trưa và máy tính
• Chính sách đào tạo, hỗ trợ kinh phí đi học và thi chứng chỉ chuyên môn cho CBNV; Được tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm