Nhân Viên Kinh Doanh Tư Vấn Bán Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng Sales - Tuyển Nữ - Trang Sức - Lương Cứng 9M + Thưởng Tại Hà Nội, Hồ Chí Minh

PHỎNG VẤN - NHẬN VIỆC NGAY

Mục tiêu công việc

• Hoàn thành và phấn đấu vượt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.
• Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng.
• Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
• Quản lý hiệu quả các kênh tư vấn online và tại cửa hàng, đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.

Mô tả công việc

• Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng.
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu tư vấn, đặt hàng từ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Website, Instagram, Zalo, Fanpage... của công ty.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi.
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao nhận sản phẩm đúng thời gian và đúng chất lượng.
• Duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý cửa hàng.
• Yêu cầu ứng viên
• Giới tính: Nữ, Ngoại hình: Ngoại hình sáng, cân đối, chiều cao từ 1m55
• Độ tuổi: Từ 22 – 29 tuổi
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp
• ĐẠI HỌC
• (Chấp nhận những bạn đang chờ bằng)
• Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
• Có trách nhiệm với công việc được giao. Vui vẻ, hòa đồng
• Giao tiếp tự tin, khả năng thuyết phục cao; linh hoạt trong xử lý tình huống và tương tác với khách hàng.
• Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc.
• Sẵn sàng điều chuyển, hỗ trợ các chi nhánh theo phân công để đảm bảo vận hành
• Có tinh thần kinh doanh cao, chủ động chinh phục mục tiêu doanh số và chịu được áp lực công việc
• Quyền lợi được hưởng
• Tổng thu nhập: Thu nhập cứng: 9 triệu + hoa hồng, trung bình từ 12 - 20 triệu
• Thưởng lương tháng 13, Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
• Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực
• Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
• Khám sức khỏe định kỳ; Tham gia du lịch (team building)
• Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
• Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
• Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
• Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng;
• Được công ty cấp đồng phục khi vào làm việc & Được cung cấp trang thiết bị làm việc
• Bảo hiểm sức khỏe PVI đối với các cấp Cửa hàng phó trở lên
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
• Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng