Nhân Viên Kinh Doanh Tour (Sales Tour Inbound/Outbound)

• Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, đại lý và đối tác du lịch.

• Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, tư vấn chương trình du lịch phù hợp với ngân sách và mục đích chuyến đi.

• Thiết kế chương trình tour trong nước, quốc tế và tour theo yêu cầu; lập báo giá, tính giá tour.

• Tư vấn các dịch vụ liên quan như visa, vé máy bay, khách sạn, phương tiện vận chuyển và các dịch vụ du lịch khác.

• Đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi quá trình thanh toán.

• Phối hợp với bộ phận điều hành để triển khai dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.

• Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới và mở rộng mạng lưới đối tác.

• Quản lý dữ liệu khách hàng, booking và thực hiện báo cáo doanh số theo tuần/tháng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc Trung cấp trở lên.

• Yêu thích kinh doanh và lĩnh vực du lịch.

• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt.

• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số.

• Thành thạo tin học văn phòng và các kênh online như Email, Facebook, Zalo, TikTok...

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Tour, Visa, Vé máy bay hoặc Điều hành tour.

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh; biết thêm tiếng Trung hoặc ngoại ngữ khác là một lợi thế.

• Ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có ngoại ngữ tốt, tư duy kinh doanh và tinh thần học hỏi sẽ được đào tạo.

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập gồm lương cơ bản, phụ cấp, hoa hồng doanh số và thưởng hiệu quả công việc. Hoa hồng hấp dẫn theo doanh thu hoặc lợi nhuận của từng booking. Được xét tăng lương và thưởng theo năng lực, doanh số và mức độ đóng góp.
• Chăm sóc sức khoẻ: Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Nghỉ phép có lương: Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, lễ Tết và quyền lợi khác theo quy định.
• Đào tạo: Được đào tạo nghiệp vụ Sales Inbound, xây dựng chương trình, tính giá và tư vấn tour.
• Phiếu giảm giá: Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
• Khác: Được cung cấp sản phẩm, bảng giá, dữ liệu nhà cung cấp và tài liệu giới thiệu điểm đến. Được bộ phận điều hành hỗ trợ đặt dịch vụ và tổ chức tour. Có cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng, đại lý và đối tác quốc tế. Được hưởng chính sách ưu đãi đố