Nhân Viên Kinh Doanh/ Sales Tour Inbound - Có Tiếng Anh (Data Sẵn) Tại Vĩnh Tuy Hà Nội

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng quốc tế từ nguồn data do công ty cung cấp về các chương trình tour và dịch vụ du lịch tại Việt Nam.
• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn và thiết kế chương trình tour phù hợp theo từng nhóm khách.
• Tính giá tour, lập báo giá, gửi chương trình và theo dõi khách hàng đến khi chốt booking.
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển tệp khách hàng inbound.
• Theo dõi booking, tình trạng thanh toán và phối hợp với bộ phận Điều hành, Kế toán, Hướng dẫn viên... để đảm bảo dịch vụ được triển khai đúng chương trình và chất lượng cam kết.
• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Báo cáo tình hình khách hàng, booking và doanh số định kỳ cho quản lý.
• Thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh theo phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm Sales Tour Inbound hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực du lịch.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc, đặc biệt trong giao tiếp, chat và tư vấn khách hàng quốc tế.
• Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
• Có kiến thức về các tuyến điểm du lịch tại Việt Nam.
• Có khả năng xây dựng chương trình tour, tính giá và báo giá tour.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Chủ động, nhanh nhẹn, có trách nhiệm và khả năng theo sát khách hàng.
• Yêu thích công việc Sales, tư vấn và lĩnh vực du lịch.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 7 – 15 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Có sẵn data khách hàng quốc tế để tư vấn và chăm sóc.
• Hoa hồng doanh số theo cơ chế lũy tiến – hiệu quả kinh doanh càng cao, thu nhập càng tốt.
• Thưởng nóng đối với booking/hợp đồng giá trị cao.
• Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng năm và các dịp Lễ – Tết.
• Review lương định kỳ 6 tháng/1 năm theo năng lực và kết quả công việc.
• Được đào tạo, cập nhật sản phẩm, tuyến điểm và kỹ năng tư vấn khách hàng quốc tế.
• Tham gia outing, teambuilding, du lịch và các hoạt động nội bộ hằng năm.
• Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển lâu dài trong mảng du lịch Inbound.