Nhân Viên Kinh Doanh (Khách Sạn)

Tìm kiếm, tiếp cận và mở mới khách hàng doanh nghiệp, đại lý có nhu cầu:
Đặt phòng lẻ, booking dài ngày
Booking đoàn, booking theo hợp đồng
Tư vấn giải pháp đặt phòng phù hợp cho từng nhóm khách:
Khách công tác, khách đoàn
Doanh nghiệp có tần suất công tác cao
Phối hợp với bộ phận Mua hàng / Nguồn khách sạn để:
Xây dựng báo giá cạnh tranh
Đề xuất giá net, giá hợp đồng, allotment riêng cho CA/đại lý
Quản lý danh sách khách hàng hiện hữu:
Theo dõi nhu cầu, lịch sử booking
Chăm sóc, duy trì và gia tăng doanh thu
Theo dõi tiến độ booking, doanh thu, công nợ (nếu có) theo từng khách hàng.
Phối hợp với CS / Operation xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình đặt phòng:
Thay đổi, hủy booking
Khiếu nại liên quan đến dịch vụ khách sạn
Báo cáo định kỳ về:
Doanh thu theo khách CA / đại lý
Forecast doanh số
Yêu cầu ứng viên
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: Sales khách sạn, OTA / TA / B2B Travel, Booker khách sạn cho khách doanh nghiệp / đại lý.
Có kinh nghiệm làm việc với khách doanh nghiệp (CA) và đại lý du lịch, travel agent
Am hiểu sản phẩm khách sạn: Giá phòng, loại phòng, chính sách hủy/đổi, booking đoàn, booking dài ngày.
Có kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng B2B.
Có khả năng phối hợp nội bộ tốt với team Mua hàng, CS, Operation.
Ưu tiên ứng viên có:
Tệp khách doanh nghiệp / đại lý sẵn có
Kinh nghiệm bán khách sạn tại OTA, wholesaler, travel agency
Sử dụng tốt Excel/Google Sheets; quen với hệ thống booking OTA là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Lương: Từ 12tr- 20tr
Lương cạnh tranh và xét tăng lương hàng năm.
Lương tháng 13, đầy đủ chế độ theo Luật Lao động.
Thưởng hiệu suất công việc.
12 ngày phép/năm, phép chưa dùng được cộng dồn sang năm sau.
Du lịch công ty hàng năm.