Tuyển dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Người Bán Shopee tại Hồ Chí Minh

• Làm đầu mối đại diện xử lý các vấn đề vận hành cho người bán (seller); tập trung quản lý danh mục sản phẩm và thu thập thông tin từ phía đối tác.
• Giải đáp các thắc mắc cơ bản về vận hành cho người bán theo đúng quy trình chuẩn (SOP).
• Hỗ trợ Quản lý theo dõi các chỉ số vận hành chính (SLA) của người bán như tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ giao hàng trễ...
• Phát hiện và cảnh báo kịp thời các vấn đề phát sinh nghiêm trọng cho Quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của cấp trên.

Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Sonatus, 15 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh.

Yêu cầu ứng viên

• Ứng viên trình độ Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế/ chuỗi cung ứng/ dịch vụ khách hàng.
• Đảm bảo có laptop cá nhân để làm việc.
• Đảm bảo gắn bó với công việc, tuân thủ quy định về quy trình và thời gian làm việc.
• Có kiến thức / kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử là lợi thế.
• Giao tiếp tốt.
• Có tư duy hướng tới khách hàng.
• Biết sử dụng Microsoft Office.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 10.000.000VNĐ/tháng (Lương gross) - Thử việc: 85% lương chính thức.
• Thời gian thử việc: 2 tháng.
• Hỗ trợ gửi xe: 20.000đ/ngày/nhân sự.
• Kỳ chi trả lương: Ngày 15 hàng tháng. Trường hợp ngày 15 của tháng trùng ngày nghỉ/lễ, lương sẽ được thanh toán vào ngày làm việc tiếp theo.
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
• Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
• Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…