Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Giải đáp thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh Call/Chat
- Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
- Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trên hệ thống
- Các nhiệm vụ khác được phân công bởi Trưởng nhóm

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp ĐH, CĐ
- Có kinh nghiệm tư vấn/CSKH
- Chịu khó, có trách nhiệm trong công việc

Quyền lợi

Lương cứng + phụ cấp cơm + bonus (Thu nhập 8tr-12tr gross/tháng)
- Bảo Hiểm XH & BH Sức khỏe
- 15 ngày phép năm. Phép có hiệu lực sau thời gian thử việc.
- Thử việc 2 tháng, lương thử việc 100%