Tuyển dụng Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô tại Hồ Chí Minh

• Có mặt tại nơi làm việc 15 phút trước khi bắt đầu công việc, mặc trang phục theo quy định của Công ty.
• Kiểm tra lịch hẹn và các thiết bị hỗ trợ cho công việc phải được sẵn sàng.
• Đón tiếp khách hàng một cách nhanh nhất, tiếp nhận xe khách hàng vào xưởng sửa chữa, bảo dưỡng, làm bảo hiểm và các dịch vụ liên quan.
• Lắng nghe những thắc mắc, những yêu cầu của khách hàng và đưa ra câu hỏi nhằm khai thác những thông tin mà khách hàng trình bày nhưng chưa hết ý để hiểu tường tận những nhu cầu thực sự của họ và tư vấn những vấn đề khách mong muốn.
• Lập dự toán, báo giá sửa chữa và cam kết giá với khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Tiếp nhận các hồ sơ bảo hiểm, tư vấn hướng dẫn khách hàng về hồ sơ bảo hiểm các xe tai nạn.
• Kiểm tra và giải thích rõ tất cả những hư hỏng của xe với khách hàng.
• Chụp hình, làm hồ sơ, báo giá cho bảo hiểm một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
• Sau khi được sự đồng ý của khách hàng (bảo hiểm), mở PSC có xác nhận của khách hàng.
• Kiểm tra xe, chuẩn bị hóa đơn, tài liệu liên quan trước khi thông báo khách hàng và giao xe.
• Phối hợp với Quản đốc xưởng lên kế hoạch xưởng và theo dõi, đảm bảo đúng thời gian cam kết với khách hàng.
• Tiếp nhận các xe làm bảo hành, đệ trình bảo hành, làm việc với NCC các vấn đề về bảo hành.
• Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của GĐDV và BGĐ.

Yêu cầu ứng viên

• Chịu sự quản lý và điều phối công việc của GĐDV và BGĐ.
• Thực hiện dịch vụ theo đúng quy trình của Công ty và HTV.
• Tuân thủ nội quy, chính sách của Công ty.
• Chịu trách nhiệm hỗ trợ các CVDV khác trong quá trình thực hiện công việc.
• Kết hợp với Quản Đốc đẩy nhanh tiến độ công việc.
• Chịu trách nhiệm tính về tính bảo mật trong phạm vi quản lý.

Quyền lợi được hưởng