Tuyển dụng Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ tại Hà Nội

-          Tiếp nhận xe từ khách hàng, lắng nghe và ghi nhận các yêu cầu sửa chữa, bảo dưỡng.

-          Kiểm tra sơ bộ tình trạng xe và tư vấn dịch vụ phù hợp.

-          Lập báo giá, giải thích chi tiết chi phí và thời gian hoàn thành.

-          Theo dõi tiến độ sửa chữa và cập nhật tình trạng cho khách hàng.

-          Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.

-          Kiểm tra xe trước khi bàn giao cho khách.

-          Thực hiện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ (gọi điện khảo sát, nhắc lịch bảo dưỡng).

-          Xử lý các khiếu nại và phản hồi của khách hàng.

-          Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu dịch vụ và phụ tùng theo kế hoạch.

Yêu cầu ứng viên

-          Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ô tô, Cơ khí, Kỹ thuật hoặc liên quan.

-          Có kiến thức cơ bản về cấu tạo và nguyên lý hoạt động của xe.

-          Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

-          Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

-          Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

-          Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

-   Lương cơ bản + hoa hồng doanh thu (thu nhập 12 – 20 triệu)

-   Được đào tạo nâng cao chuyên môn.

-   Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.

-   Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng

-   Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục, gửi xe.

-    Nghỉ dưỡng hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.