Tuyển dụng Middle Business Analyst– Full-Time – Đi Làm Ngay (22M -35M) tại Hà Nội

Tổng quan vị trí

Middle Business Analyst tại A.I-SOFT chịu trách nhiệm dẫn dắt phân tích nghiệp vụ, làm rõ yêu cầu khách hàng và chuyển hóa bài toán vận hành thành giải pháp sản phẩm có thể triển khai. Vị trí yêu cầu tư duy hệ thống, khả năng điều phối stakeholder, năng lực tài liệu hóa rõ ràng và kinh nghiệm tham gia các dự án chuyển đổi số có nghiệp vụ phức tạp, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục đại học.

•​ Dẫn dắt hoạt động phân tích nghiệp vụ cho module/dự án: khảo sát, thu thập, phân tích, phản biện và chốt yêu cầu với khách hàng/các bên liên quan.

•​ Mô hình hóa nghiệp vụ: business process, user journey, use case, user story, acceptance criteria, business rules, data flow và các kịch bản vận hành.

•​ Xây dựng, rà soát và quản lý tài liệu BA: BRD, SRS/URD, tài liệu nghiệp vụ chi tiết, wireframe mức logic, tài liệu mô tả API/payload ở mức nghiệp vụ và hướng dẫn sử dụng.

•​ Phối hợp với PO/PM để đề xuất giải pháp sản phẩm, chia giai đoạn triển khai, quản lý thay đổi yêu cầu và đánh giá impact tới tiến độ, dữ liệu, giao diện và vận hành.

•​Làm việc chặt chẽ với Designer, Backend, Frontend, Tester/QA để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng, thiết kế đúng và nghiệm thu đúng theo nghiệp vụ đã thống nhất.

•​Tham gia review test case, kiểm thử nghiệp vụ, hỗ trợ UAT, đào tạo người dùng cuối, tiếp nhận phản hồi và phân tích nguyên nhân các vấn đề phát sinh sau triển khai.

•​Nghiên cứu, phân tích và áp dụng các Thông tư, Nghị định, quy định pháp lý/quy trình vận hành liên quan; chuyển hóa quy định thành yêu cầu hệ thống rõ ràng.

•​Chuẩn hóa quy trình làm BA, biểu mẫu tài liệu; hỗ trợ mentoring BA junior/middle và chia sẻ kinh nghiệm trong team.

Yêu cầu ứng viên

•​Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí BA/Product Owner/IT Consultant/Tester Lead hoặc vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên đã từng phụ trách module hoặc dẫn dắt nhóm BA nhỏ.

•​Có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng, điều phối workshop, dẫn dắt thảo luận nghiệp vụ, tổng hợp ý kiến và chốt yêu cầu rõ ràng.

•​Nắm vững tư duy phân tích hệ thống, mô hình hóa quy trình, phân rã yêu cầu, quản lý thay đổi và kiểm soát phạm vi dự án.

•​Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu BRD/SRS, Use Case, User Story, Acceptance Criteria, Business Rule, BPMN/User Flow/Data Flow và Wireframe mức logic.

•​Có khả năng đọc hiểu dữ liệu, mô hình CSDL ở mức nghiệp vụ; hiểu cơ bản về API, luồng tích hợp hệ thống, phân quyền, log, trạng thái và ràng buộc vận hành.

•​Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint và các công cụ như Draw io, Figma/Balsamiq, XMind, Jira/Trello/Redmine hoặc công cụ quản lý tương đương.

•​Giao tiếp mạch lạc, viết tài liệu rõ ràng, phong cách làm việc chỉn chu, cẩn thận, chủ động và có trách nhiệm cao.

Điểm cộng

•​Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đại học, quản lý đào tạo, khảo thí, công tác sinh viên, tài chính học vụ, nhân sự, hành chính hoặc hệ thống ERP nội bộ.

•​Đã từng tham gia dự án triển khai cho trường đại học, cơ quan nhà nước hoặc tổ chức có quy trình nghiệp vụ phức tạp.

•​Có kinh nghiệm hỗ trợ triển khai/UAT/go-live, đào tạo người dùng và xử lý thay đổi nghiệp vụ sau nghiệm thu.

•​Có hiểu biết về Agile/Scrum, quản lý backlog, ưu tiên yêu cầu và phối hợp release sản phẩm.

•​Có định hướng phát triển lên Product Owner/Project Manager/BA Lead.

Quyền lợi được hưởng

•​Thu nhập từ 22.000.000 – 35.000.000 VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và phạm vi công việc đảm nhận.

•​Lương tháng 13, thưởng theo dự án/kết quả công việc và review lương định kỳ 6 tháng/lần hoặc theo năng lực thực tế.

•​Được tham gia trực tiếp vào quá trình làm việc với khách hàng, định hình giải pháp và phát triển sản phẩm.

•​Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định pháp luật: BHYT, BHXH, BHTN; nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ lễ, Tết theo quy định.

•​Phúc lợi nội bộ: tham quan, nghỉ mát, team building, hoạt động nội bộ; bao bữa trưa và gửi xe miễn phí.

•​Được cung cấp công cụ làm việc cần thiết và tham gia các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, quản lý yêu cầu, quản lý dự án và kỹ năng lãnh đạo.

•​Cơ hội phát triển theo lộ trình Senior BA, BA Lead, Product Owner hoặc Project Manager.