Tuyển dụng [HẢI PHÒNG] SALES OVERSEA (CHINESE SPEAKING)

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• 1. Phát triển kinh doanh (50%)
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng đại lý từ nguồn các hiệp hội giao nhận quốc tế
• Nghiên cứu thông tin đại lý mới và xây dựng mối quan hệ với họ.
• Hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để phát triển kinh doanh với các đại lý về các dịch vụ: dịch vụ hải quan, làm cước hàng air, sea quốc tế, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước
• Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
• Báo giá cước vận chuyển và các khoản dịch vụ cho khách hàng.
• 2. Chăm sóc khách hàng (40%)
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng/đại lý nước ngoài, đóng vai trò cầu nối giữa agent/khách hàng và các bộ phận nghiệp vụ/chi nhánh liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện pricing và báo giá cho khách hàng.
• Theo dõi booking, lịch tàu/lịch bay và tình trạng lô hàng đến khi hoàn tất.
• Phối hợp với các chi nhánh/văn phòng trong nước và nước ngoài trong quá trình xử lý shipment/inquiry.
• Theo dõi và cập nhật tiến độ xử lý các yêu cầu để đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian phản hồi.
• Xử lý các vấn đề của khách hàng, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại chung.
• 3. Thực hiện các công việc khác theo sự điều phối của trưởng bộ phận (10%)
• II. YÊU CẦU
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, ngoại thương, logistics,...và các ngành liên quan.
• Tiếng Trung thành thạo (Tương đương HSK5 trở lên). Tiếng anh thương mại, sử dụng được trong công việc
• Từ 1-2 năm kinh nghiệm Sales overseas/agent/Customer Service/Pricing tại công ty forwarder
• Có kiến thức tốt về logistic, vận chuyển, giao nhận.
• Có kiến thức về nghiên cứu thông tin thị trường, kinh tế của Việt Nam và thế giới
• Kỹ năng giao tiếp - đàm phán thương lượng - thuyết phục tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần phối hợp.
• III. QUYỀN LỢI
• Lương thoả thuận tương xứng năng lực (Hoa hồng hấp dẫn)
• Tăng lương và Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, ngày thành lập công ty, Tết Dương, Tết Âm (1-6 tháng lương)
• Phụ cấp cơm trưa 45,000 VNĐ/ngày (trừ thứ 7), phụ cấp điện thoại
• Khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm.
• Bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện. Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
• Các hoạt động ngoại khoá: Teambuilding, Sport's Day, Du lịch trong và ngoài nước
• Cơ hội đào tạo, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài

IV: ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Toà Bee Building, 175 - 176 Bình Kiều 2, Hải Phòng