Tuyển dụng Fulfillment Supervisor tại Hồ Chí Minh

2.1. Quản lý vận hành kho Fulfillment

• Giám sát toàn bộ quy trình: Nhập hàng, lưu kho, xử lý đơn, đóng gói và xuất hàng
• Đảm bảo các chỉ số KPI: tốc độ xử lý đơn, tỷ lệ sai sót, độ chính xác tồn kho
• Tối ưu layout kho, luồng di chuyển hàng hóa

2.2. Quản lý đội ngũ

• Phân công, điều phối công việc cho nhân sự kho (picker, packer, QC…)
• Đào tạo, hướng dẫn quy trình cho nhân viên
• Đánh giá hiệu suất làm việc (KPI, productivity)
• Xây dựng kỷ luật và tác phong làm việc

2.3. Kiểm soát chất lượng & quy trình

• Đảm bảo tuân thủ SOP trong toàn bộ vận hành
• Kiểm soát sai sót đơn hàng, thất thoát hàng hóa
• Xử lý các sự cố phát sinh (thiếu hàng, nhầm hàng, hư hỏng, delay…)
• Đề xuất cải tiến quy trình

2.4. Quản lý hệ thống & dữ liệu

• Sử dụng và kiểm soát hệ thống WMS/OMS
• Theo dõi, đối soát tồn kho định kỳ
• Lập báo cáo vận hành: sản lượng đơn, tỷ lệ đúng hạn, tỷ lệ lỗi
• Phân tích dữ liệu để tối ưu hiệu suất

2.5. Phối hợp liên phòng ban

• Làm việc với CSKH, Kinh doanh, Vận chuyển để đảm bảo vận hành thông suốt
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng

2.6. Quản lý chi phí & hiệu quả

• Kiểm soát chi phí vận hành (nhân công, vật tư…)
• Tối ưu năng suất và hiệu quả làm việc
• Đề xuất giải pháp tiết kiệm chi phí

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Fulfillment/Warehouse/Logistics)
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
• Hiểu rõ quy trình vận hành kho và Fulfillment
• Sử dụng tốt WMS/OMS là lợi thế
• Kỹ năng tổ chức, phân tích và xử lý vấn đề tốt

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 18 – 22 triệu/tháng
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Thưởng Lễ, Tết theo chính sách công ty
• Team building, du lịch hàng năm
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển