Tuyển dụng CV/CVC/CVCC Quan hệ khách hàng ưu tiên - Khu vực Phú Thọ - TA137

Triển khai hoạt động bán hàng

• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng ưu tiên và lập kế hoạch chăm sóc, liên hệ định kỳ để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng qua đó gia tăng giao dịch, doanh thu/lợi nhuận từ khách hàng được giao quản lý.
• Thực hiện các hoạt động tư vấn (các giải pháp tài chính/ sản phẩm/ dịch vụ ...) phù hợp, tuân thủ với các quy định, quy trình và thẩm quyền nhằm gợi mở/ đáp ứng các nhu cầu tài chính của khách hàng hiện hữu.
• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng ưu tiên tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền.
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như Trung tâm quản lý kinh doanh phân khúc AF, Khối vận hành trong việc thực hiện việc định danh khách hàng, xin phê duyệt nguồn huy động,phê duyệt hồ sơ mở thẻ cho khách hàng,...
• 3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, chăm sóc khách hàng và các  kỹ năng liên quan vị trí công việc.

4. Các công việc khác

Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Trình độ Học vấn

Educational Qualifications

Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

Relevant Knowledge/ Expertise

Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.

Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối…và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.

Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân).

3. Các Kỹ Năng/

Skills

Kỹ năng giao tiếp tốt

Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.

Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt

Tác phong chuyên nghiệp, tự tin

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, xây dựng quan hệ mạng lưới khách hàng VIP hiệu quả

Tin học văn phòng

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/

Relevant Experience

Có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm,...

Có kinh nghiệm CSKH ưu tiên trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm là lợi thế

5. Các năng lực cần có/

Required Competencies

Tuân thủ quy định, chính sách

Quản trị bán hàng hiệu quả.

Quyền lợi

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính

• Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
• Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
• Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
• Incentive theo hiệu quả làm việc;
• Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...

Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank

• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
• 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
• Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
• Du lịch thường niên;
• Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
• Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ...
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
• Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
• Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,  ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....
• Ứng tuyển >>
• ×
• Trình quản lý thỏa thuận cookie
• Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, nó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.
• Cookie được yêu cầu
• Các cookie này là bắt buộc để sử dụng trang web này và không thể tắt được.
• Cookie được yêu cầu
• Hiển thị các chi tiết khác
• Cookie được yêu cầu
• Nhà cung cấp
• Mô tả
• Được kích hoạt
• SAP as service provider
• Chúng tôi sử dụng các cookie phiên sau đây, tất cả đều bắt buộc để kích hoạt trang web hoạt động:
• “route” được sử dụng cho độ bám của phiên ”careerSiteCompanyId” được sử dụng để gửi yêu cầu đến đúng trung tâm dữ liệu ”JSESSIONID" được đặt trên thiết bị của khách truy cập trong suốt phiên để máy chủ có thể nhận dạng khách truy cập ”Load balancer cookie" (tên cookie thực tế có thể thay đổi) ngăn không cho khách truy cập chuyển từ thực thể này đến thực thể khác
• Cookie từ nhà cung cấp SAPasserviceprovider là bắt buộc và không thể tắt.
• Cookie quảng cáo
• Các cookie này xử lý các mẫu quảng cáo liên quan đến sở thích của bạn. Bạn có thể tự do chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie này bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng một số chức năng nhất định mà các bên thứ ba này cung cấp có thể bị ảnh hưởng nếu bạn không chấp nhận các cookie này.
• Đồng ý với tất cả Cookie quảng cáo
• Hiển thị các chi tiết khác
• Cookie quảng cáo
• Nhà cung cấp
• Mô tả
• Được kích hoạt
• LinkedIn
• LinkedIn là một dịch vụ mạng xã hội định hướng việc làm. Chúng tôi sử dụng tính năng Nộp đơn với LinkedIn để cho phép bạn nộp đơn xin việc bằng cách sử dụng hồ sơ LinkedIn của bạn. Chọn không tham gia cookie LinkedIn sẽ vô hiệu hóa khả năng của bạn để sử dụng tính năng Nộp đơn với LinkedIn.
• Chính sách cookie
• Bảng cookie
• Chính sách quyền riêng tư
• Điều khoản và Điều kiện
• Đồng ý với cookie từ nhà cung cấp LinkedIn
• Xác nhận lựa chọn của tôi
• Chấp nhận tất cả cookie