CV WorkCV Work

Tuyển dụng Customer Success tại Hồ Chí Minh

10 – 12 triệuHồ Chí Minh·Còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc Customer Success

Nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ và trải nghiệm khách hàng,

VIETMAP đang tìm kiếm Customer Success với trách nhiệm chính như sau

  • Chủ động kết nối (nhắn tin/gọi điện) cho nhóm account được giao để chăm sóc (về các vấn đề kỹ thuật/issue được list sẵn cho mỗi khách hàng) theo hệ thống, đảm bảo việc hỗ trợ từ trên xuống theo thứ tự ưu tiên.
  • Hỗ trợ/nắm bắt các vấn đề kỹ thuật từ các khách hàng hiện có, chủ động xử lý hoặc chuyển tiếp qua team kỹ thuật.
  • Sản phẩm/ dịch vụ: Nền tảng API bản đồ & giải pháp dữ liệu GPS.
  • Từ 2 năm kinh nghiệm Customer Success / Technical Support / Onboarding / Inside Sales cho sản phẩm SaaS, IT Solution, App/ Hệ thống,....
  • Có nền tảng kỹ thuật về REST API: hiểu HTTP cơ bản, khái niệm API key / authentication / rate-limit / quota; đọc được tài liệu API là điểm cộng.
  • Giao tiếp bằng tiếng Việt tốt, có khả năng nắm bắt & diễn giải vấn đề dễ hiểu.
  • Ý thức bảo mật: thao tác cẩn trọng với thông tin account/API key của khách trên CRM & console; không chia sẻ key, không lộ dữ liệu khách ra ngoài quy trình.
  • Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật (không bắt buộc giao tiếp, nếu có sẽ là lợi thế)
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt

Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt · Hồ Chí Minh

Tên pháp lý: Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ ViệtNgành: IT - Phần mềmQuy mô: 100-499Nơi làm việc: Hồ Chí Minh · Hà Nội · Phường Chợ Quán, Hồ Chí MinhTrụ sở chính: 03 Trần Nhân Tôn, Phường An Đông, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 0304729926Thành lập: 2016

Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt là nhà tuyển dụng ngành IT - Phần mềm, quy mô 100-499. Hiện đang tuyển 13 vị trí tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.

13việc đang tuyển
8việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
Kỹ năng tuyển nhiều:Giao tiếpBán hàngTiếng AnhKế toánTuân thủ (Compliance)ExcelĐàm phánPhân tích dữ liệu
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh8
Hà Nội4
Đà Nẵng1
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên Viên Kinh Doanh · 2Nhân Viên Thu · 2Chuyên viên Kinh doanh Dự án · 1Chuyên viên Kiểm Toán Nội Bộ · 1Chuyên viên Pháp Chế & Tuân Thủ Nội Bộ · 1Chuyên viên Triển khai Giải pháp Logistics · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Vietmap - Công ty Cổ phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt

Vietmap tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có cho Customer Success

Bán hàngCRMGiao tiếpHỗ trợ kỹ thuậtREST APITiếng Anh

Việc làm cùng kỹ năng Bán hàng, CRM

Câu hỏi thường gặp

Customer Success tại Vietmap lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 10 - 12 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ Customer Success đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 03/11/2026, còn 29 ngày.
Customer Success làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh. Địa chỉ công ty: 03 Trần Nhân Tôn, Phường 09, Quận 5, TP Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Customer Success tại Vietmap như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Customer Success liên quan

  • Customer Success
    Công Ty TNHH Avada Group
    12 – 22 triệu · Hà Nội
    20 ngày trước · Còn 10 ngày
  • Customer Success
    Công Ty TNHH Công Nghệ Cloudgo
    12 – 22 triệu · Hồ Chí Minh
    24 ngày trước · Còn 5 ngày
  • Customer Success
    Viettel IDC
    12 – 22 triệu · Hà Nội
    3 tháng trước
Customer Success10 – 12 triệu · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →